PwC의 설문조사에 참여한 전 세계 근로자 56,000여 명 중 28%가 향후 1년 이내에 현재 회사를 떠날 가능성이 높다고 답하는 등 현재 근로자들의 이직 의향이 높아지고 있습니다. 이는 2022년 19%, 2023년 26%에서 증가한 수치로, '대퇴사' 트렌드가 3년차에 접어들고 있음을 나타냅니다.
PwC의 2024년 '희망과 두려움' 설문조사에 따르면 근로자들은 이직뿐만 아니라 생성형 인공지능(GenAI)과 같은 새로운 기술도 수용하고 있습니다. 이 설문조사는 직원들이 업무량 증가와 직장의 지속적인 불확실성에 직면하면서 업스킬링에 대한 우선순위가 바뀌고 있음을 보여줍니다.
PwC UK의 글로벌 인력 리더인 피트 브라운은 조직이 직원의 기술 개발에 투자하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 그는 기술 성장에 중점을 두는 기업에 대해 근로자들이 '프리미엄'을 부여하는 경향이 있다고 지적했습니다. 따라서 기업은 인재를 유치하고 유지하기 위해 직원의 숙련도를 높이고 직원 경험을 향상시키는 데 우선순위를 두는 것이 좋습니다.
설문조사에 따르면 근로자의 45%가 지난 12개월 동안 직장에서 업무량이 증가하고 변화의 속도가 빨라진 것을 경험한 것으로 나타났습니다. 또한 62%는 지난 1년 동안 이전 12개월보다 업무 환경이 더 많이 변화했다고 답했습니다.
매일 GenAI를 사용하는 응답자 중 82%는 이 기술이 내년에 업무 효율성을 높일 것으로 예상했습니다. 설문 응답자의 거의 절반은 GenAI가 연봉 상승으로 이어질 것으로 예상했으며, 거의 3분의 2는 업무의 질을 향상시킬 것으로 예상해 이 새로운 도구가 경력 향상에 도움이 될 것이라는 강한 믿음을 보였습니다.
PwC UK의 글로벌 시장 및 세무, 법률 서비스 리더인 캐롤 스터빙스는 고용주가 직원과 기술 플랫폼 모두에 투자해야 한다고 강조했습니다. 이러한 투자는 압박을 완화하고 인재 유지에 있어 경쟁 우위를 유지하는 데 매우 중요합니다.
로이터 통신이 이 기사에 기여했습니다.이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.