슈퍼마켓 대기업 Ahold Delhaize는 2028년 말까지 기본 주당 순이익을 늘리고 상당한 비용 절감을 달성하기 위해 디지털 역량을 강화하고 운영 전반에 걸쳐 인공지능(AI)을 통합하는 전략적 계획을 발표했습니다. 미국에서 Stop & Shop, Giant, Food Lion, 한나포드 등 유명 식료품 체인을 운영하고 네덜란드와 벨기에에서 Albert Heijn과 Delhaize를 운영하는 이 회사는 2024년에 비해 2025년부터 2028년까지 주당 기본 순이익이 한 자릿수의 높은 연평균 성장률을 달성할 것으로 예상하고 있습니다.
아올드 델하이즈는 오프라인 매장 외에도 네덜란드 최대 규모의 웹숍인 Bol.com을 운영하고 있습니다. 이 그룹의 전략에는 물류, 유통, 매장 운영 및 백오피스 기능을 강화하기 위해 AI 및 자동화 기술을 적용하는 데 중점을 두는 것이 포함됩니다. 이를 통해 50억 유로의 누적 비용 절감을 실현할 것으로 예상하고 있습니다.
아홀드 델하이즈 전략의 핵심 요소는 로열티 제도 고객을 디지털 플랫폼으로 전환하는 것입니다. 이 회사는 2028년까지 월간 활성 사용자 수를 3,000만 명으로 크게 늘리는 것을 목표로 실물 로열티 카드에서 디지털 앱으로 사용자를 전환할 계획입니다.
로이터 통신이 이 기사에 기여했습니다.이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.