버팔로, 뉴욕 - M&T 은행 (NYSE:MTB)은 오늘 크리스타 필립스를 회사의 첫 최고고객책임자로 임명했다고 발표했습니다. 필립스는 M&T의 고객 경험, 마케팅, 분석 팀을 이끌며 은행의 다양한 채널에서 일관되고 향상된 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 할 것입니다.
필립스의 임명은 고객 기대와 기술 발전이 빠르게 진화하고 있는 금융 서비스 산업의 변화하는 환경에 적응하기 위한 M&T 은행의 전략의 일환입니다. 최고고객책임자로서 그녀는 데이터와 분석을 활용하여 광범위한 고객 요구를 해결하고 M&T의 네트워크 전반에 걸쳐 은행의 브랜드가 효과적으로 전달되도록 할 것입니다.
M&T의 엔터프라이즈 플랫폼 책임자인 크리스 케이는 이번 임명의 중요성을 강조하며 "크리스타의 마케팅, 브랜드 관리, 고객 중심 전략에 대한 광범위한 경험은 우리가 역량을 계속 발전시키고 조직을 다음 단계로 이끄는 데 매우 귀중할 것"이라고 말했습니다.
필립스는 금융 서비스 분야에서 25년 이상의 경험을 가지고 있습니다. M&T 은행에 합류하기 전에는 Wells Fargo의 수석 부사장으로 소비자 신용카드와 기업 마케팅을 이끌었습니다. 이전에는 Citi의 전무이사로 글로벌 소비자 은행의 브랜드 관리, 광고, 인사이트를 담당했으며 다른 고위직을 역임했습니다.
필립스는 "M&T 은행에 합류하여 최고고객책임자 역할을 맡게 되어 매우 기쁩니다. 이 직책은 고객 경험을 향상시키고 데이터 기반 인사이트를 활용하여 고객 요구를 충족시키는 제 열정과 일치합니다."라고 말했습니다.
필립스는 크리스 케이에게 직접 보고하며 윌밍턴, 델라웨어에 근무할 예정입니다. 그녀는 또한 은행의 전략적 방향을 이끄는 데 중요한 역할을 하는 M&T 은행의 경영진 팀에 합류했습니다.
뉴욕 버팔로에 본사를 둔 M&T 은행은 미국 동부 전역에 지점과 ATM 네트워크를 운영하며 다양한 은행 상품과 서비스를 제공하고 있습니다. 이 기사의 정보는 보도자료를 바탕으로 합니다.
최근 다른 소식으로, M&T 은행은 여러 애널리스트의 평가 조정과 재무적 발전의 대상이 되었습니다. Baird는 M&T 은행에 대해 낙관적인 전망으로 목표가를 $220로 상향하며 Outperform 등급을 유지했습니다. 이러한 긍정적인 견해는 Piper Sandler에 의해서도 공유되어, 개선된 거시경제 조건과 높아진 대출 성장 기대를 바탕으로 Overweight 등급을 유지하고 목표가를 $243로 상향했습니다.
그러나 모든 애널리스트들이 낙관적인 것은 아닙니다. JP모건은 M&T 은행의 사무실 상업용 부동산 노출과 낮은 대손충당금에 대한 우려를 이유로 목표가를 $223.50로 상향했음에도 불구하고 등급을 Neutral로 하향 조정했습니다. Citi 또한 은행 주식을 Neutral로 하향 조정했지만, 목표가를 $230로 상향하여 제한적인 상승 잠재력을 시사했습니다.
DA Davidson과 RBC Capital Markets 모두 M&T 은행의 목표가를 조정했는데, 전자는 Neutral 입장을 유지하며 $207로 상향했고, 후자는 Outperform 등급을 유지하며 $208로 목표가를 올렸습니다.
이러한 조정은 M&T 은행의 최근 재무 실적에 따른 것으로, 3분기 순이익이 7억 2,100만 달러로 10% 증가했고 희석 GAAP 주당순이익은 $4.02로 상승했습니다. 향후 전망으로, M&T 은행은 4분기 과세 등가 순이자 수익이 최소 17억 3,000만 달러에 달할 것으로 예상하며, 대출 성장은 약 1,360억 달러에 이르고 총 예금은 최소 1,600억 달러에 도달할 것으로 전망하고 있습니다. 이러한 최근 발전은 M&T 은행의 현재 재무 상황을 보여주는 스냅샷을 제공합니다.
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