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는 미주, 유럽, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역에서 웹 기반 소셜 미디어 관리 플랫폼을 설계, 개발 및 운영하는 회사입니다. 이 회사는 소셜 메시징, 데이터 및 워크플로우를 위한 클라우드 소프트웨어를 기록, 인텔리전스 및 조치의 통합 시스템으로 제공합니다. 소셜 참여/응답, 게시, 보고 및 분석, 소셜 리스닝 및 비즈니스 인텔리전스, 평판 관리, 소셜 커머스, 직원 지원, 자동화 및 워크플로우 등의 통합 도구를 제공합니다. 또한 스마트 받은 편지함, 소셜 고객 관계 관리, 소셜 모니터링 및 알림, 고객 서비스 도구 및 자동화, 중앙 집중식 콘텐츠 계획, 제작 및 게시, 자동화된 예약, 콘텐츠 성과 보고, 추천 콘텐츠, 메시지 승인 워크플로, 게시 권한 및 거버넌스, 콘텐츠 및 자산 라이브러리 등을 제공합니다. 또한 소셜 미디어, 콘텐츠 성과, 고객 서비스 및 팀, 맞춤형 보고서 작성기, 보고 API, 시장 조사, 브랜드 상태, 경쟁사 인사이트, 소비자 트렌드 및 제품 피드백, 소셜 커머스, 평판 관리, 직원 지원, 모바일 애플리케이션, 채팅 봇 생성 및 관리 등의 서비스를 제공합니다. 또한 컨설팅 및 교육 서비스로 구성된 전문 서비스도 제공합니다. 소셜 및 커뮤니티 관리, 홍보, 마케팅, 인플루언서 마케팅, 고객 서비스 및 관리, 커머스, 판매 및 고객 확보, 채용 및 채용, 제품 개발, 비즈니스 전략, 중소기업, 중견기업, 대기업, 마케팅 대행사, 정부, 비영리 및 교육 기관을 대상으로 서비스를 제공합니다. 는 2010년에 설립되었으며 일리노이주 시카고에 본사를 두고 있습니다.