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실적 발표 컨퍼런스 콜 트랜스크립트: Salesforce, 8% 매출 성장과 AI 진전 확인

입력: 2024- 12- 04- 오전 08:23
© Reuters.
CRM
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Salesforce Inc.는 3분기 매출이 8% 증가한 94억 4000만 달러를 기록했으며, AI 기반 솔루션에서 상당한 진전을 이뤘다고 밝혔습니다. 회사의 주가는 시간외 거래에서 소폭 하락했는데, 이는 강력한 재무 실적과 낙관적인 미래 전망에도 불구하고 투자자들의 엇갈린 반응을 반영한 것으로 보입니다.

주요 내용

  • Salesforce의 3분기 매출은 전년 동기 대비 8% 증가한 94억 4000만 달러를 기록했습니다.

  • 영업 현금흐름은 29% 증가한 20억 달러를 기록했습니다.

  • 회사는 AI 기반 플랫폼인 Agent Force를 출시했으며, 첫 주에 200건의 거래를 체결했습니다.

  • Salesforce는 4분기에 전 세계적으로 1,400명의 영업 담당자를 채용할 계획입니다.

  • 주가는 시간외 거래에서 0.34% 소폭 하락했습니다.

회사 실적

Salesforce는 3분기에 전년 동기 대비 8% 성장하며 견고한 실적을 보여주었습니다. Agent Force와 같은 AI 및 디지털 노동 플랫폼에 대한 회사의 전략적 집중은 확장되는 엔터프라이즈 AI 시장에서 선도적 위치를 확보하게 했습니다. 이러한 성장은 기업들이 효율성과 혁신을 위해 AI를 점점 더 도입하고 있는 광범위한 산업 트렌드와 일치합니다.

재무 하이라이트

  • 매출: 94억 4000만 달러, 전년 동기 대비 8% 증가

  • 비GAAP 영업이익률: 33.1%, 190 베이시스 포인트 증가

  • GAAP 영업이익률: 20%, 역사상 처음으로 달성

  • 영업 현금흐름: 20억 달러, 전년 동기 대비 29% 증가

  • 잉여현금흐름: 18억 달러, 전년 동기 대비 30% 증가

  • 잔여 계약가치(RPO): 531억 달러, 전년 동기 대비 10% 증가

회사 전망

Salesforce는 2025 회계연도에 대해 강력한 가이던스를 제시했습니다. 매출은 378억 달러에서 380억 달러 사이로 전망되며, 이는 8-9%의 성장을 의미합니다. 회사는 또한 비GAAP 영업이익률 가이던스를 32.9%로 상향 조정했습니다. Salesforce는 향후 성장을 견인할 것으로 예상되는 Agent Force와 Data Cloud 제품에 계속 투자할 계획입니다.

경영진 코멘트

CEO Mark Benioff는 AI의 변혁적 잠재력을 강조하며 "이는 단순한 기술 혁명이 아닙니다. 우리 모두를 위해 더 나은 미래를 만들 수 있는 기회입니다"라고 말했습니다. 사장 겸 CFO인 Amy Weaver는 Salesforce의 전략적 위치를 강조하며 "Salesforce는 선도적인 엔터프라이즈 AI 플랫폼이 되고 전 세계 기업들을 위한 디지털 인력의 원천이 될 수 있는 독보적인 위치에 있습니다"라고 언급했습니다.

Q&A

실적 발표 컨퍼런스 콜에서 애널리스트들은 다양한 클라우드 서비스에 걸친 Salesforce의 Agent Force의 빠른 도입에 초점을 맞췄습니다. 질문들은 또한 대화당 2달러의 사용량 기반 가격 모델과 고객들의 데이터 준비 상태에 따라 구현에 몇 주에서 6개월까지 걸릴 수 있다는 점을 다뤘습니다.

리스크와 과제

  • 시장 포화: 더 많은 기업들이 AI 솔루션을 도입함에 따라 Salesforce는 경쟁 심화에 직면할 수 있습니다.

  • 경제 상황: 거시경제적 압박이 엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 고객 지출에 영향을 미칠 수 있습니다.

  • 통합 과제: 여러 클라우드 제품들을 원활하게 통합하는 것이 운영상의 과제가 될 수 있습니다.

  • 데이터 프라이버시: AI 솔루션이 더 많은 데이터를 처리함에 따라 강력한 개인정보 보호 조치를 유지하는 것이 중요할 것입니다.

  • 인재 확보: 4분기에 1,400명의 새로운 영업 담당자를 채용하는 것은 채용과 교육에 있어 과제가 될 수 있습니다.

전체 트랜스크립트 - Salesforce Inc (CRM) 2025년 회계연도 3분기:

Regina, 컨퍼런스 콜 진행자: 이제 발표자 Mike Spencer 재무 및 전략 부문 수석 부사장 겸 투자자 관계 담당에게 발언권을 넘기겠습니다. 시작해 주십시오.

Mike Spencer, 재무 및 전략 부문 수석 부사장 겸 투자자 관계 담당, Salesforce: 감사합니다, Regina. 안녕하세요, 오늘 2025 회계연도 3분기 실적 컨퍼런스 콜에 참여해 주셔서 감사합니다. 보도자료, SEC 제출 문서 및 오늘 통화 녹음본은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 통화에는 Mark Benioff 회장 겸 CEO, Amy Weaver 사장 겸 최고재무책임자, Brian Millam 사장 겸 최고운영책임자가 함께합니다. 참고로 오늘 우리의 설명에는 비GAAP 측정치가 포함됩니다.

GAAP와 비GAAP 결과 및 가이던스 간의 조정은 실적 자료와 보도자료에서 확인할 수 있습니다. 오늘 우리의 일부 발언에는 위험, 불확실성 및 가정의 대상이 되는 미래 예측 진술이 포함될 수 있으며, 이는 변경될 수 있습니다. 이러한 위험 중 어느 하나라도 실현되거나 우리의 가정이 잘못된 것으로 판명될 경우, 실제 회사 결과는 이러한 미래 예측 진술과 크게 다를 수 있습니다. 이러한 위험과 불확실성 및 가정에 대한 설명과 회사의 재무 결과에 영향을 미칠 수 있는 기타 요인들은 10-K, 10-Q 양식의 최근 보고서를 포함한 SEC 제출 문서에 포함되어 있습니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 우리는 이러한 미래 예측 진술을 업데이트할 책임을 지지 않습니다.

이제 Mark에게 발언권을 넘기겠습니다.

Mark Benioff, 회장 겸 CEO, Salesforce: 좋습니다. Mike, 정말 감사합니다. 오늘 통화에 참여해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 우리는 정말 많은 흥미진진한 이야기를 나눌 것이 있습니다. 여러분 모두 즐거운 추수감사절 보내셨기를 바랍니다.

우리는 이번 분기에 달성한 이 결과에 대해 매우 기쁘게 생각하며 매출, 영업이익률, CRPO 및 현금흐름에 걸쳐 매우 강력한 실적을 보였습니다. 하지만 여러분 모두 아시다시피 이 분기 숫자들은 우리가 정말 흥분하는 것이 아닙니다. 분기 숫자들은 환상적이지만, 진정한 흥분은 기술에서 일어나고 있는 일입니다. 그것에 대해 여러분과 이야기를 나누게 되어 정말 기쁩니다. 그 전에 지난 몇 년 동안 우리가 겪은 놀라운 재무적 변화에 대해 이야기해 보겠습니다.

Brian과 Amy로부터 우리가 고객들을 위해 이러한 재무적 가치를 제공하면서 성공을 재정의하고 이러한 놀라운 결과를 달성하기 위해 무엇을 하고 있는지에 대해 더 자세히 들으실 것입니다. 그래서 이것은 단순히 또 하나의 훌륭한 분기 이상의 의미가 있습니다. 우리는 정말로 혁명적인 변화의 가장자리에 있습니다. 이것은 정말로 디지털 노동의 부상입니다. 지난 25년 동안 Salesforce에서 우리는 기업들이 정보를 관리하고 공유하는 것을 돕고 있었고 여러분은 그것을 우리의 전체 제품 라인에서 볼 수 있습니다. 영업이든 서비스든 마케팅이든 커머스든, 분석이든 Slack이든 전반적으로 말입니다.

하지만 이제 우리는 완전히 새로운 시장, 새로운 TAM을 만들었습니다. 데이터 관리 시장보다 훨씬 더 크고 훨씬 더 흥미로운 TAM입니다. 이해하기 어려울 정도입니다. 이것은 디지털 노동 시장입니다. 그리고 Salesforce는 바로 여기서 시작하여 디지털 노동의 가장 큰 공급자가 되었습니다. 이것은 시작에 불과합니다. 그리고 이 모든 것은 이러한 자율 AI 에이전트들에 의해 구동됩니다.

여러분 모두 그것을 알고 계십니다. 이것은 기업들이 운영하는 방식을 근본적으로 재형성하고 있습니다. 이는 우리가 우리 사업을 운영하는 방식과 산업 자체를 생각하는 방식, 그리고 여러분이 산업을 생각하는 방식, 우리가 Salesforce를 생각하는 방식을 근본적으로 재형성하고 있습니다. 그리고 Salesforce의 Agent Force를 통해 우리는 이 미래를 단순히 상상하는 것이 아니라 이미 그것을 제공하고 있습니다. 여러분도 아시다시피 분기 마지막 주에 Agent Force가 생산에 들어갔습니다.

우리는 200건의 거래를 성사시켰고 향후 거래에 대한 우리의 파이프라인은 놀랍습니다. 통화에서 그것에 대해 여러분과 이야기할 수 있지만, 우리는 이런 것을 본 적이 없습니다. 우리는

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