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는 전 세계에 엔터프라이즈 클라우드 소프트웨어 제품을 제공합니다. 이 회사는 비정형 고객 경험 데이터를 분석하기 위해 특별히 설계된 통합 고객 경험 관리 플랫폼을 제공하며, 미래 및 최신 채널 전반으로 확장할 수 있도록 구축되어 고객 여정의 모든 단계를 통합합니다. 이 회사의 제품에는 고객이 최신 채널에서 수집한 인사이트를 듣고, 학습하고, 이를 바탕으로 조치를 취할 수 있도록 지원하는 Sprinklr Insights, 고객 서비스 상담원이 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 포괄적인 클라우드 기반 AI 기반 서비스 플랫폼인 Sprinklr Service, 캠페인 수명 주기 전반에 걸쳐 마케팅 운영을 효율화하여 인사이트를 도출하고 마케팅 및 광고 전략을 대규모로 최적화하는 Sprinklr Marketing, 고객이 최신 채널에서 대화를 듣고 분류, 참여 및 분석하도록 지원하는 Sprinklr Social이 포함됩니다. 또한 전문 관리, 교육 및 컨설팅 서비스도 제공합니다. 는 2009년에 설립되었으며 미국 뉴욕에 본사를 두고 있습니다.
AI 기반 혁신 | 600억 달러 규모의 고객 경험 관리 시장을 장악하기 위해 AI를 활용하는 Sprinklr의 혁신 과정과 직면한 기회 및 도전 과제를 탐구해보세요 |
전략적 개편 | Rory Read CEO의 운영 최적화, 비즈니스 모델 전환, 경쟁이 치열한 시장에서의 성장 가속화를 위한 3단계 계획을 자세히 알아보세요 |
재무 건전성 | 최근 실적이 혼조세를 보이고 성장률이 둔화되었음에도 불구하고, 강력한 성장세와 현금흐름 관리를 보여주는 Sprinklr의 견고한 재무 상태를 살펴보세요 |
시장 가치평가 | 애널리스트들이 Sprinklr의 중대한 전환기와 AI 주도 미래에 대한 다양한 견해를 반영하여 9달러에서 17달러까지의 목표가를 설정한 이유를 알아보세요 |