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는 소비자와 브랜드 간의 고객 중심적인 상호 작용을 가능하게 하는 고객 참여 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 브랜드는 고객의 목소리에 귀 기울이고, 고객을 이해하며, 그 이해에 따라 인간적이고 개인적인 방식으로 행동할 수 있습니다. 브랜드는 이 플랫폼을 사용하여 실시간으로 고객 데이터를 수집 및 처리하고, 상황에 맞는 크로스채널 마케팅 캠페인을 조율 및 최적화하며, 고객 참여 전략을 지속적으로 발전시킬 수 있습니다. 데이터 수집, 분류, 오케스트레이션, 개인화 및 액션을 아우르는 수직적으로 통합된 단일 플랫폼을 제공합니다. Braze SDK는 고객의 애플리케이션 또는 웹사이트 내에 상주하며 데이터 수집을 자동으로 관리하고 모바일 및 웹 알림, 애플리케이션 내/브라우저 내 삽입 메시지, 콘텐츠 카드를 전달하는 소프트웨어 라이브러리입니다. Braze REST API는 데이터를 가져오거나 내보내는 데 사용하거나 Braze와 브랜드의 기존 기술 스택 간의 워크플로를 트리거하는 데 사용할 수 있습니다.
AI 주도 혁신 | Braze의 Project Catalyst와 OfferFit 인수를 통해 AI 기반 고객 참여 솔루션의 최전선에 서게 된 기업의 발전 방향을 탐구합니다 |
시장 혁신 | Braze가 기존의 마케팅 도구에 도전하며, 현대적 데이터 플랫폼과의 통합 및 대규모 기업 계약 수주를 통해 시장을 변화시키는 방식을 알아봅니다 |
재무적 탄력성 | Braze의 강력한 매출 성장과 수익성 개선을 분석하며, 애널리스트들이 전망하는 수익성과 평균 목표가 $51.13를 자세히 살펴봅니다 |
전략적 과제 | Braze가 직면한 영업 리더십 교체, 거시경제적 압박, 그리고 빠르게 변화하는 마케팅 기술 시장에서의 치열한 경쟁 등 위험 요소를 살펴봅니다 |