AI 거품이 곧 터질까요? 마이크로소프트 CEO가 경고합니다.

 
Microsoft의 CEO인 사티아 나델라는 인공지능을 둘러싼 과장된 기대에 대해 주의를 촉구합니다. 그의 의견에 따르면 이 기술의 실제 경제적 이익은 아직 실현되지 않았으며, 이것이 변하지 않는다면 충돌이 임박할 수 있습니다.
 
희망적인 생각과 현실 사이
 
기술 업계가 AI에 수십억 달러를 투자하고 새로운 업무 방식부터 혁신적인 커뮤니케이션 방식에 이르기까지 근본적인 변화에 대해 이야기하고 있는 가운데, 나델라는 팟캐스트 인터뷰에서 측정 가능한 경제적 부가가치는 어디에 있는가라는 중요한 질문을 던집니다.
 
그는 AI의 성공 여부는 복잡한 수학적 문제를 해결하는 능력이 아니라 글로벌 경제 성장에 실질적인 영향을 미칠 수 있는 능력에 달려 있다고 말합니다. 나델라는 AI 모델과 인프라에 대한 막대한 투자에도 불구하고 실제 수요는 높은 기대치에 비해 뒤처지고 있다고 말합니다. 인플레이션을 조정한 경제 성장률이 10%에 달한다면 AI가 그 약속을 이행할 수 있다는 분명한 신호가 되겠지만, 지금까지는 공급의 물결만이 지배적이었습니다.
 
대규모 투자에도 불구하고 신중한 태도를 유지하는 Microsoft
 
Microsoft는 초기 단계에서 OpenAI에 가장 큰 투자자였으며 이미 120억 달러 이상을 투자했지만, 그룹은 추가 투자를 신중하게 진행하고 있습니다. Microsoft는 OpenAI로부터 더욱 독립하기 위해 보다 비용 효율적인 자체 모델을 개발하는 한편, 다른 투자자로부터도 자본을 유치하고 있습니다.
 
AI 통합의 도전 과제
 
나델라의 주요 비판 중 하나는 많은 기업이 의미 있는 방식으로 AI를 프로세스에 통합하는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 예를 들어, Microsoft의 기업용 AI 지원 시스템인 Copilot은 많은 기업이 부가가치를 명확하게 인식하지 못해 엇갈린 반응을 보였습니다. 이러한 이유로 Microsoft와 Google은 AI 도구를 독립형 제품으로 마케팅하는 대신 기존 소프트웨어 구독에 통합해야 했습니다.
 
과장된 과대 광고의 또 다른 예는 결제 서비스 제공업체인 Klarna입니다. 불과 몇 달 전, 이 회사는 고객 지원의 상당 부분을 AI로 대체하겠다고 발표했습니다. 그러나 결국에는 자동화된 전화 시스템만 구현되었습니다. 혁명적이라고 할 수 없는 진전입니다.
 
AI는 실제 애플리케이션의 성공이 필요합니다
 
모든 기술적 발전에도 불구하고 AI 시스템은 여전히 상당한 어려움을 겪고 있습니다. 신뢰할 수 없거나 부정확한 답변을 제공하는 동시에 높은 수준의 신뢰도로 작동하는 경우도 많습니다. 이는 ChatGPT와 같은 언어 모델이 확률을 기반으로 하며 스스로 생각하거나 사실을 확인할 수 없기 때문입니다. 이러한 불확실성은 특히 비즈니스 크리티컬 영역에서 AI를 광범위하게 사용하는 데 큰 걸림돌입니다.
 
뱅크 오브 아메리카는 최근 현재의 AI 발전을 1990년대의 닷컴 버블과 비교했습니다: 매력적인 기술이지만 아직 실질적인 경제 혁신을 이룰 만큼 충분히 성숙하지 않았습니다. 따라서 붕괴가 일어날 가능성도 배제할 수 없습니다. 나델라는 또한 기술 부문이 AI 도구의 실질적인 이점을 증명해야 하며, 그렇지 않으면 붕괴가 임박할 수 있다고 경고합니다.
 
마이크로소프트의 점유율이 위협받고 있나요?
 
예, 아니요. 중기적으로는 주가가 340~310달러 사이로 하락할 수 있는 강한 조정이 있을 것으로 예상됩니다. 15%에서 25% 미만으로 할인된 가격입니다. 그러나 이것이 중요한 상승 추세를 위태롭게 하지는 않을 것입니다.
 

 
또는 주가가 523달러에서 559달러 범위에서 사상 최고치를 경신할 수도 있습니다. 그러나 이는 더 강한 조정을 막는 것이 아니라 단지 조정을 연기할 뿐입니다. 두 경우 모두 주가가 다시 장기간 급등하기 전에 더 높은 할인에 대비해야 합니다.
 
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