악사, 뱅크오브아메리카 금융 CEO 컨퍼런스서 성장 계획 집중

Investing.com — 2026년 9월 22일 화요일, 악사(AXAF)는 뱅크오브아메리카 제31회 연례 금융 CEO 컨퍼런스에서 새로운 성장 단계를 제시하는 한편, 규모, 기술 투자, 그리고 규율 있는 가격 책정을 선호하는 더욱 어려운 시장 환경을 인정했다. 토마스 부베를 최고경영자(CEO)는 악사가 오랜 변혁을 완료했으며, 현재 유기적 성장, 기술적 강점, 그리고 인공지능을 중심으로 구축된 계획을 추진하고 있다고 밝혔다.

회사는 이 전략이 2026년 상반기의 견조한 실적과 수년간의 사업 재편 이후에 나왔다고 밝혔다. 악사는 또한 더 큰 보험사들과의 경쟁, 규제 및 AI 투자 속도에 발맞춰야 할 필요성을 포함하여 시장의 일부 부문에서 압박이 있다고 지적했다.

주요 내용

• 악사는 2027-2029년 기간의 "성장 앞으로(Growing Forward)" 계획을 발표했으며, 유기적 성장, 기술적 탁월성 및 생산성 향상에 중점을 두었다.
• 악사는 5년 전 약 80%가 생명보험이었던 비중이 현재는 약 80%가 기술적 위험으로 전환되었다고 밝혔다.
• 경영진은 AI 이니셔티브가 계획 기간 동안 투자 후 5억 유로에서 7억 유로의 수익을 창출할 것으로 기대하고 있다.
• 악사는 계획 종료 시점까지 고객 1억 명을 타깃으로 설정했으며, 10% 중반대 성장을 목표로 하는 새로운 장부가치 타깃을 도입했다.
• 회사는 "대형화 추세"로 인해 더 큰 보험사들이 시장 점유율을 늘리고 있으며, 이는 악사의 규모와 브랜드 강점에 유리하다고 평가했다.

재무 실적 및 자본 정책

악사는 2026년 상반기 실적이 견조했으며, 사업이 2026년 목표를 달성할 궤도에 있다고 밝혔다. 지난 5년 동안 회사는 매출액에 200억 유로 이상을 추가하여 2026년 말까지 매출을 약 1,000억 유로에서 약 1,200억 유로로 끌어올렸다고 말했다.

• 자본 배분은 배당 60%, 자사주 매입 15%, 재투자 25%로 변동 없이 유지된다.
• 회사는 재투자된 자본의 성과를 측정하는 척도로 10% 중반대 성장을 목표로 하는 새로운 장부가치 타깃을 도입했다.
• 악사는 솔벤시 II 검토를 통해 자본 포지션에 약 17%포인트가 추가될 것으로 예상된다고 밝혔다.
• 경영진은 추가적인 지급여력은 주로 현금보다는 미래 이익을 통해 발생할 것이라고 말했다.

부베를 CEO는 새로운 장부가치 타깃이 악사의 자본 배분 방식에 대한 자신감을 반영한다고 말했다. 그는 또한 회사가 자본 환원 프레임워크를 변경하기보다는 유기적 성장과 신규 사업에 계속 자금을 지원하기를 원한다고 덧붙였다.

전략 계획: 성장, 기술적 탁월성 및 생산성

"성장 앞으로(Growing Forward)"라고 불리는 새로운 계획은 성장, 기술적 탁월성, 생산성 또는 비용 탁월성이라는 세 가지 축으로 구성되며, 인공지능이 주요 동력이다. 부베를 CEO는 이 전략을 악사의 최근 방향의 연속선상에 있지만, 규모와 실행에 더 강한 중점을 둔다고 설명했다.

그는 악사가 2027-2029년 기간 말까지 고객 1억 명을 달성하고자 한다고 말했다. 회사는 또한 지난 5년간 의미 있는 성장을 이미 달성한 후에도 유기적으로 계속 확장할 것으로 기대하고 있다.

• 타깃: 계획 기간 말까지 고객 1억 명.
• 목표: 지난 5년과 유사한 속도로 성장을 계속 추가.
• 경영진은 회사가 현재 완전히 제 역할을 하고 있으며 주요 경쟁사들과 비교할 만하다고 말했다.
• 부베를 CEO는 시장이 변혁을 완전히 인식하지 못했으며, 동종업계 대비 재평가가 뒤따라야 한다고 말했다.

부베를 CEO는 투자자들에게 핵심 메시지로 다음과 같이 말했다: “지난주에 우리가 발표한 2027년부터 2029년까지의 계획은 ’성장 앞으로(Growing Forward)’라고 불립니다. 이는 전진(going forward)의 조합으로, 유기적 성장에 매우 집중하고, 명확한 성장의 강조와 함께 연속성에 매우 집중하는 계획입니다.”

사업 전반의 운영 현황

악사는 지난 5년 동안 사업 포트폴리오가 크게 변화했다고 밝혔다. 회사는 생명보험 중심의 프로필에서 보다 균형 잡힌 기술적 위험 포트폴리오로 전환했으며, 현재 사업은 주요 경쟁사들과 유사한 수준에서 운영되고 있다고 말했다.

경영진은 몇 가지 운영 트렌드를 강조했다:

• 개인 손해보험 사업은 가격이 상승했음에도 불구하고 시장 점유율을 계속 확대했다.
• 악사는 마진 보호를 위해 보험금 인플레이션보다 높은 가격을 책정해왔다고 밝혔다.
• 중소기업 사업은 사이버 보험 및 국제 계약에서 낮은 경쟁 강도와 증가하는 수요와 함께 양호한 성장을 보였다.
• 대기업 보험 사업은 완화되었으며, 가격 인상 여지가 줄어들고 수익성 보호에 더 강하게 초점을 맞추었다.
• 자연재해 보험료 책정은 작년 낮은 재해 발생 빈도로 인해 하락했지만, 악사는 올해 가격이 상승할 것으로 예상한다.

회사는 현재 계획 주기 동안 개인 손해보험에서 200만 건 이상의 순 신규 계약을 확보했다고 밝혔다.

악사는 또한 시장이 규모를 보상하고 있다고 말했다. 부베를 CEO는 다음과 같이 말했다: “일반적으로 시장에서는 대형화 추세가 있습니다. 더 큰 보험 회사들이 더 작은 회사들을 희생시키면서 이득을 얻고 있습니다. 이는 규제와 규제에 대응할 수 있는 능력에 대한 질문과 매우 관련이 있습니다. 또한, AI에 대한 질문과 관련하여 가장 먼저 그리고 가장 중요하게 사실입니다. 왜냐하면 AI는 많은 투자를 요구하기 때문입니다.”

유통, 고객 성장 및 시장 포지셔닝

악사는 광범위한 프랜차이즈 에이전트 네트워크를 통해 고객에게 직접 접근할 수 있는 유통 모델이 여전히 강점이라고 밝혔다. 경영진은 기술이 회사가 이탈 위험이 있는 고객을 식별하고 더 개인화된 제안으로 그들을 타깃하는 데 도움이 되고 있다고 말했다.

• 악사는 유지 고객이 신규 고객보다 더 가치 있는 경우가 많기 때문에 에이전트에게 고객 유지가 더욱 매력적으로 변하고 있다고 밝혔다.
• 회사는 AI 분석을 사용하여 이탈률을 예측하고 고객 유지율을 개선한다고 말했다.
• 프랑스에서는 보험 접근성이 제한적인 사람들에게 서비스를 제공함으로써 사회 통합 이니셔티브가 제로에서 2,400만 고객으로 성장했다.
• 악사는 프랑스 시민의 약 20%가 여전히 보험 접근성이 부족하여 확장 여지가 있음을 보여준다고 밝혔다.

회사는 또한 새로운 사업 영역에 대해 논의했다. 자율주행차 분야에서 악사는 기업 위험으로 초점을 전환했으며, 스스로를 차량 제조업체의 혁신 파트너로 보고 있다고 밝혔다. 다이렉트 보험 분야에서 악사는 이탈리아에서 인수한 Prima가 원래의 사업 계획보다 더 좋은 성과를 내고 있으며, 현재 스페인과 영국으로 확장하고 있다고 밝혔다.

Prima는 또한 악사의 에이전시 채널에서 대체 요금 옵션으로 사용되고 있다. 회사는 위험 기반 가격 책정 모델이 잘 작동하고 있다고 밝혔다.

생명보험: 가장 큰 성장 기회

악사는 생명보험이 현재 가장 큰 성장 기회라고 밝혔다. 회사는 수년간 사업을 자본 집약적 상품에서 자본 효율적 상품으로 전환해왔다. 운용 포트폴리오를 정리하고 재구축했으며, 상품을 재출시하고 영업 인력을 재교육했다고 말했다.

• 생명보험 자산 유입액이 2년 만에 다시 긍정적으로 전환되었다.
• 신규 판매가 크게 증가했다.
• 회사는 현재 사업이 자본 효율적 모델과 더 잘 부합한다고 말했다.
• 악사의 BNP Paribas와의 장기 파트너십은 더 광범위한 상품 라인에 대한 접근성을 제공한다.

부베를 CEO는 생명보험의 변혁이 현재 그룹의 새로운 성장 동력을 창출하고 있다고 말했다. 그는 또한 악사 IM의 매각과 BNP Paribas와의 파트너십이 모델을 단순화하고 유통망을 확장하는 데 도움이 되었다고 덧붙였다.

그는 다음과 같이 말했다: "제가 생각하기에 우리가 가진 가장 큰 성장 기회는 아마도 생명보험 사업일 것입니다."

AI 전략 및 생산성 향상

인공지능은 악사의 새로운 계획의 핵심 부분이지만, 경영진은 접근 방식이 의도적으로 낮은 위험을 지향한다고 말했다. 회사는 검증되지 않은 아이디어를 실험하기보다는 국가 전반에 걸쳐 입증된 사용 사례를 복제하는 데 중점을 둔다고 밝혔다.

• 악사는 계획 기간 동안 투자 후 5억 유로에서 7억 유로의 수익을 예상한다.
• 수익의 약 40%는 비용 절감 및 자동화에서 나올 것으로 예상된다.
• 약 60%는 마진 개선 및 성장으로부터 나올 것으로 예상된다.
• 경영진은 주요 과제가 기술이 아니라 리더십과 채택이라고 말했다.

악사는 AI가 가격 책정, 사기 감지, 고객 유지, 개인화 및 예방을 포함한 가치 사슬 전반에 걸쳐 사용될 것이라고 밝혔다. 회사는 또한 예방, 즉 미래 보험금 청구를 피하거나 줄이는 것이 향후 10년 동안 사업의 더 큰 부분이 되어야 한다고 말했다.

부베를 CEO는 직원들이 두려움 없이 고객과 주주에게 도움이 되는 방식으로 AI를 사용하기를 원한다고 말했다. 그는 이 계획이 현지 부서의 의견을 반영하여 약 1.5년에 걸쳐 수립되었으며, 추정치는 보수적일 수 있지만 현실적이라고 덧붙였다.

Q&A 하이라이트

질의응답 세션 동안 부베를 CEO는 발표에서 다루었던 여러 주제로 돌아가 악사의 우선순위에 대해 더 자세히 설명했다.

• 그는 새로운 장부가치 타깃이 재투자되는 자본의 25%의 성과를 측정하기 위한 것이라고 말했다.
• 그는 동종업계의 인수합병 활동에도 불구하고 자본 환원 정책은 변함없이 유지된다고 말했다.
• 그는 악사가 대규모 거래보다는 유기적 성장을 계속 선호할 것이며, 선택적인 소규모 인수만 진행할 것이라고 말했다.
• 그는 자신이 재직한 첫 5년 동안 약 300억 유로 규모의 매각 및 매입 거래를 이미 완료했으며, 지난 5년 동안 약 200억 유로의 유기적 성장을 창출했다고 말했다.

시장 구조에 대해 부베를 CEO는 규제와 AI 지출이 규모에 유리하기 때문에 업계가 더 적은 수의 더 큰 보험사로 이동하고 있다고 말했다. 그는 악사가 규제 준수 요구를 처리하고 대규모로 AI 인재를 유치할 수 있기 때문에 좋은 위치에 있다고 말했다.

사업 라인에 대해 그는 다음과 같이 말했다:

• 개인 손해보험은 가격 인상과 시장 점유율 확대로 계속 이점을 얻을 것이다.
• 중소기업 사업은 계속 성장할 것이며, 낮은 경쟁 강도가 지속될 것으로 예상된다.
• 대기업 보험 사업은 매출액 성장 추구보다는 마진 보호에 더 집중할 것이다.
• 미국 전문 보험 시장은 어려운 시기를 거쳐 더욱 합리적으로 변모하고 있으며, 악사가 선택적으로 사업을 진행할 수 있게 한다.
• 재보험 시장 상황이 완화되고 있으며, 이는 대규모 재보험 순 매수자인 악사에 도움이 된다.

그는 또한 회사의 재보험 필요성이 완화된 시장에서 경제성을 개선하는 것을 처음부터 현지 중소기업 영업 인력을 구축하는 것보다 더 쉽게 만든다고 말했다.

시장 전망

악사는 시장이 사업이 얼마나 발전했는지 완전히 인식하지 못하고 있다고 믿는다고 밝혔다. 경영진은 생명보험 중심의 보험사에서 기술적 위험 중심의 보험사로의 전환이 이제 완료되었으며, 그룹이 동종업계와 비교할 만한 안정적인 분기별 성과를 제공하고 있다고 말했다.

부베를 CEO는 회사가 결국 그러한 일관성에 대해 투자자들에게 보상을 기대한다고 말했다. 그는 새로운 계획이 악사의 현재 위치와 기본적인 자본 프레임워크를 변경하지 않고도 계속 성장할 수 있는 능력에 대한 자신감을 보여준다고 주장했다.

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