피트 버티기그 미국 교통부 장관은 수천 명의 승객에게 영향을 미친 대규모 항공편 취소 사태 이후 델타항공(NYSE:DAL)의 CEO인 에드 바스티안과 논의에 참여했습니다. 델타항공은 금요일부터 주요 IT 시스템 중단으로 인해 광범위한 운영 차질을 빚으며 어려움을 겪고 있습니다.
부티지에그와 바스티안 장관의 대화는 오늘 진행되었으며, 이 자리에서 교통부 장관은 고객에 대한 항공사의 의무를 강조했습니다. 또한 이러한 책임을 이행하는 데 있어 교통부의 역할에 대해서도 강조했습니다. 델타항공의 기술적 문제로 인해 토요일까지 약 3,500편의 항공편이 취소되었으며, 에드 바스티안 CEO가 항공사 고객들에게 확인했습니다.
또한 플라이트어웨어에 따르면 델타항공은 오늘 계획된 일정의 24%에 해당하는 899편의 항공편을 취소했습니다. 델타항공은 전체 운항을 복구하고 IT 시스템 장애의 영향을 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
교통부의 참여는 항공사가 소비자 보호 기준을 준수하고 신속하고 효과적으로 장애를 해결하도록 보장하기 위한 정부의 노력을 강조합니다. 델타항공은 아직 서비스가 언제 정상화될 것으로 예상하는지에 대한 일정을 밝히지 않았습니다.
로이터 통신이 이 기사에 기여했습니다.이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.