유럽연합의 기술 규제 당국은 중국 패스트패션 온라인 소매업체 Temu와 Shein에 2024년 7월 12일까지 유럽연합의 디지털 서비스법(DSA) 준수에 대한 자세한 설명서를 제출하라는 지침을 내렸습니다. 이 조치는 플랫폼에서 불법적이고 유해한 콘텐츠를 처리하는 것과 관련하여 소비자 단체가 제기한 불만에 따른 것입니다.
대규모 온라인 플랫폼으로 지정되어 상당한 사용자 기반을 확보하고 있는 Temu와 Shein은 DSA에 따라 더욱 엄격한 조사를 받게 되며 더 엄격한 의무를 준수해야 합니다. 이러한 의무에는 불법 콘텐츠를 처리하고 인터페이스에서 다크 패턴으로 알려진 기만적 또는 조작적 관행을 방지하기 위한 보다 강력한 조치가 포함됩니다.
유럽위원회는 특히 불법 제품에 대한 사용자의 알림 관리 방법, 추천 알고리즘의 투명성, 미성년자 보호, 거래자 추적 가능성, 규정 준수 조치를 설계 프로세스에 통합하는 방법에 대한 정보를 요청했습니다.
이번 집행 조치는 앞서 언급한 소비자 단체의 불만 제기에 따른 직접적인 결과로, 위원회는 해당 기업들에게 포괄적인 세부 정보를 요청했습니다.
위원회의 요청에 대해 Temu의 한 관계자는 회사가 EU 당국과 협력하고 있으며, 회사가 사업을 운영하는 시장의 모든 관련 법규를 준수하겠다는 약속을 재확인했다고 밝혔습니다.
보고 시점을 기준으로 셰인은 이 문제에 대해 어떠한 언급도 하지 않았습니다. DSA를 준수하지 않는 기업은 전 세계 매출의 최대 6%에 달하는 벌금을 부과받을 수 있으며, 이는 EU 내에서 사업을 운영하는 기업에게 법 조항 준수가 얼마나 중요한지를 강조합니다.
로이터 통신이 이 기사에 기여했습니다.이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.