미즈호가 최근 최고정보책임자(CIO)를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 특히 생성형 AI(GenAI) 서비스의 사용이 증가함에 따라 IT 서비스 산업에 대한 전망이 우호적인 것으로 나타났습니다.
다양한 산업 분야의 다양한 중견 기업에서 50명 이상의 CIO를 대상으로 실시한 설문조사에서 미즈오는 "이번 설문조사를 통해 IT 서비스에서 몇 가지 성장 분야를 확인할 수 있었습니다."라고 말합니다.
중요한 발견은 GenAI의 상당한 영향력입니다. 미즈호는 참가자의 80% 이상이 이미 GenAI 프로젝트를 위해 IT 서비스 회사를 이용하기 시작했으며, 90%가 향후 12개월 이내에 이용할 계획이라고 답했다고 보고했습니다.
이 설문조사는 GenAI 활용의 증가가 IT 서비스에 대한 더 많은 재정적 투자로 이어지고 있음을 시사합니다. CIO의 약 65%는 GenAI에 대한 지출이 기존 예산에서 자금을 이동하기보다는 새로운 프로젝트를 위한 것이라고 답했습니다.
낙관적인 전망에 덧붙여, 설문 응답자의 약 60%는 내년에 IT 서비스에 대한 투자가 증가할 것으로 예상했습니다.
미즈호는 이러한 결과가 IT 서비스 업계에 만연한 신중한 분위기와 일치하지 않는 것처럼 보일 수 있다는 점을 인지하고 있지만, 이러한 차이는 설문 조사가 중견 기업에 집중되어 있기 때문이라고 생각합니다.
미즈호는 이러한 기업의 재정적 부담이 대기업만큼 부정적인 영향을 받지 않았을 가능성이 높다고 제안합니다.
요약하면, 미즈호의 설문조사는 특히 중견기업 부문에서 GenAI 사용의 급증과 이와 관련된 IT 서비스에 대한 재정적 투입의 증가를 강조하고 있습니다.
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