오픈AI의 AI 채팅로봇 '챗GPT' [사진=로이터 뉴스1]
[시티타임스=한국일반] 정부가 공공업무에 인공지능을 본격적으로 도입한다.
3일 행정안전부 등에 따르면 행안부는 지난달 '인공지능(AI)기반 업무지원 서비스'를 시작했다.
인공지능 업무 서비스는 ▲직관적인 파악이 가능하도록 회의 내용과 분위기를 통계 수치로 보여주는 '자동회의록' ▲언론에서의 이슈별 언급 빈도와 추이를 분석하는 '미래신호 분석서비스' ▲서비스 체계의 공공기관 보급 확대 3가지 내용을 골자로 한다.
자동회의록 서비스가 도입되면 인공지능이 회의 가운데 나온 긍정/부정 반응을 수치로 보여준다. 특정 안건이나 제안에 대한 반응을 한 눈에 볼 수 있다. 또 회의에서 어떤 말이 자주 언급됐는지도 순위표와 워드클라우드 형태로 직관적으로 표현된다.
회의 참여자별로도 자주 언급한단어와 긍정어/부정어 비율 등을 분석해 나타낸다. 또 미래신호 분석 서비스는 언론에서 새로 언급되는 이슈·주제와 언급량 추이 등을 분석해 알려준다.
행안부는 이같은 인공지능 서비스를 위한 기반 시설을 공공 기관 등에 보급할 이다.
행안부 관계자는 "현재 약 10곳의 기관이 여건을 갖추고 있는데 내년 3월까지 50여곳으로 늘리는 등 인공지능 서비스 기반을 확장하겠다"며 "우리의 궁극적 서비스 대상은 중앙부처, 지자체, 공공기관까지 900개 정도 기관"이라고 말했다.