서비스 개편을 통해 이용자들은 기존 이메일 인증 방식과 달리 별도 프로그램이나 앱 설치 없이 본인인증으로 회원가입이 가능하고 로그인을 위한 아이디나 복잡한 패스워드를 쓰지 않고 웹에서는 QR코드 스캔, 휴대폰 앱에서는고객이 설정한 6자리 간편비밀번호 또는 페이스 아이디(Face ID)나 지문으로 코빗에 접속할 수 있다. 이로써 자금세탁방지를 위한 고객확인절차(KYC)가 간소화돼 그간 여러 번의 인증과 정보 입력 단계를 거쳐야 했던 이용자들이 코빗을 더욱 빠르고 편리하게 이용할 수 있게 됐다.
이와 함께 휴면 계정 해제 절차도 변경된다. 휴면 계정 해제를 위해 매번 이메일 주소나 비밀번호를 찾을 필요 없이 언제든지 본인인증을 통해 로그인하면 바로 휴면 해제가 가능하기 때문에 휴면 고객의 편의성도 같이 개선됐다.
로그인·회원가입 방식 개편으로 코빗은 지금까지 제공하던 T아이디?애플 ID 등 소셜 계정 연동을 통한 로그인 방식도 중단한다. 소셜 로그인 대신 휴대폰 또는 신한인증서를 이용한 본인인증 방식으로 변경해 인증 수단 소유 여부와 본인인증을 위한 개인정보 모두 충족해야 로그인할 수 있도록 보안 수준을 높였다.
이정우 코빗 CTO는 "로그인·회원가입 방식 전면 개편으로 고객 편의성뿐만 아니라 거래소 보안 수준도 높아졌다"며 “앞으로도 코빗은 고객 만족도 제고를 위해 꾸준히 노력하겠다"고 밝혔다.
