화요일, Needham은 Freshworks Inc (NASDAQ:FRSH)에 대한 매수 등급을 재확인하며 20.00달러의 목표가를 유지했습니다. 이 회사의 애널리스트는 최근 Freshworks의 파트너들과 두 차례 통화를 가졌으며, 이를 통해 특히 Freshservice와 Freddy와 관련하여 긍정적인 운영 트렌드를 확인했습니다.
파트너들은 여러 가지 통찰을 공유했습니다. Freddy에 대한 강력한 피드백과 가격이 문제가 되지 않는다는 점, 그리고 Freddy 라이선스로 인한 잠재적인 수익 상승 가능성 등이 포함되었지만, 신뢰 구축이 중요하다고 강조했습니다. 또한 Freshservice는 가격 인상이 예상되며, 더 엄격한 할인 정책이 적용될 것으로 보입니다. Freshworks가 NOW를 가장 큰 ITSM 위협으로 여기며 경쟁에 직면해 있지만, 특히 가격 측면에서 여전히 경쟁력을 유지하고 있습니다.
애널리스트는 또한 Device42가 Freshworks 플랫폼에 가치 있는 추가 요소로 간주되며, 더 크고 확립된 조직 내에서 추가 판매를 장려할 가능성이 높다고 언급했습니다. 그러나 Freshdesk에 대한 수요는 연초부터 느렸으며 앞으로도 같은 속도로 진행될 것으로 예상됩니다.
결론적으로, 애널리스트는 Freshworks가 2025 회계연도에 중간 10% 대의 성장을 달성할 수 있을 것이라는 확신을 표명했습니다. 이는 Freshservice의 강세가 Freshdesk의 부진한 실적을 상쇄할 것으로 예상되기 때문입니다.
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