뉴욕 - 최신 에비던트 AI 인덱스에 따르면 JP모건이 인공지능(AI) 뱅킹의 선두주자로 부상했으며, 캐피털 원과 로열 뱅크 오브 캐나다(RBC)가 그 뒤를 바짝 쫓고 있는 것으로 나타났습니다. 이 순위는 북미 은행의 AI 도입이 얼마나 진전되었는지를 보여주며, 북미 지역의 6개 은행이 상위 10위 안에 들었습니다.
은행 부문의 AI 성숙도를 평가하는 이 지수는 미국 내 상당한 격차를 보여줍니다. 평가 대상인 15개 미국 은행 중 8개 은행이 상위 20위 안에 들었고, 나머지 은행은 30위 이하에 머물렀습니다. 이러한 격차는 미국 금융 기관의 AI 통합 및 노력 수준이 다양하다는 것을 보여줍니다.
캐나다 은행도 상위 20위권 내에 4개 은행이 진입하는 등 캐나다의 선진 AI 시장을 반영하듯 높은 성과를 보였습니다. 반면, 유럽 은행들은 도전에 직면해 있지만 여전히 선두 그룹에 속해 있는 UBS와 ING를 중심으로 견고한 성과를 거두고 있습니다. 영국의 HSBC와 NatWest는 각각 13위와 19위를 차지했으며, Barclays는 22위를 기록했습니다. 이들 영국 은행은 연구 및 특허 활동에서는 뒤처졌지만 AI 직무에 대한 채용을 가속화하는 등 노력을 강화하고 있습니다.
이 지수는 또한 상위 30위권 내에 프랑스의 BNP 파리바, 소시에테 제네랄, 스페인의 산탄데르, BBVA가 포함되어 은행업에서 AI의 중요성에 대한 국제적인 인식이 널리 확산되고 있음을 보여줍니다.
에반젤리스트의 CEO인 알렉산드라 무사비자데는 은행이 AI 도입의 우선순위를 정하도록 유도하는 데 있어 제너레이티브 AI의 역할을 강조해 왔습니다. 주주들이 막대한 AI 투자에 대한 수익률에 대한 인사이트를 요구함에 따라 은행은 기술 발전에 발맞춰 비즈니스를 재구성해야 할 필요성이 절실히 요구되고 있습니다. 무사비자데는 신흥 기술 활용에 있어 개방성과 투명성을 옹호하며, 경쟁력을 유지하기 위해 모범 사례를 공유할 것을 권장합니다.
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