미국 지방 판사 캐서린 폴크 파일라는 월마트가 캐피탈 원과의 신용카드 파트너십을 일정보다 일찍 해지할 권리가 있다고 판결했습니다. 이 결정은 Walmart가 2018년 계약에서 합의한 고객 서비스 기준을 Capital One이 충족하지 못했다고 주장한 후 내려진 것입니다. 세계 최대 소매업체인 월마트는 2022년 말과 2023년 초에 은행의 거래 게시 및 분실 카드 교체 속도에 문제가 있었으며, 이러한 문제가 확인되었습니다.
월마트가 미국에서 월마트 브랜드 신용카드를 독점적으로 발급하는 업체로 선정된 캐피탈 원과의 계약에는 캐피탈 원이 12개월 동안 13개의 중요한 고객 서비스 표준 중 하나라도 5회 이상 준수하지 않을 경우 월마트가 파트너십을 종료할 수 있다는 조항이 포함되어 있었습니다. 그러나 Capital One은 은행이 한 가지 중요한 기준을 5회 충족하지 못한 경우에만 이 조항을 발동할 수 있다고 주장하며 계약을 다르게 해석했습니다.
판사 Failla는 판결문에서 계약 조건이 명확하고 모호하지 않다며 월마트의 손을 들어주었고, 월마트의 해석을 지지했습니다. 그녀는 캐피탈 원이 10년 동안 13가지 고객 서비스 기준을 모두 충족하지 못하더라도 계약서를 해석하면 월마트가 구제받을 수 없다고 지적했습니다.
버지니아주 맥린에 본사를 둔 캐피탈 원은 이번 판결에 동의하지 않으며 항소를 고려하고 있습니다. 한편 아칸소주 벤턴빌에 본사를 둔 월마트는 판사의 판결을 환영했습니다.
두 회사는 4월 19일까지 나머지 청구 및 반소를 어떻게 진행할지 논의하라는 지시를 받았습니다. 월마트와 캐피탈 원 간의 소송은 2023년 4월에 시작되었습니다.
이와 관련하여 지난달에는 캐피탈 원이 신용카드 라이벌인 디스커버 파이낸셜 서비스를 353억 달러에 전량 인수하기로 합의한 바 있습니다. 이 사건은 미국 뉴욕 남부 지방법원에서 Walmart Inc 외 1인과 Capital One NA의 소송으로 심리 중입니다.
로이터 통신이 이 기사에 기여했습니다.이 기사는 AI의 지원으로 생성되고 번역되었으며 편집자에 의해 검토되었습니다. 자세한 내용은 우리의 이용 약관을 참조하십시오.