델타항공(DAL)은 수백만 대의 컴퓨터가 오작동하고 수천 대의 항공편이 취소되는 심각한 시스템 장애가 발생한 후 유명 변호사 데이비드 보이스의 서비스를 통해 크라우드스트라이크(CRWD)와 마이크로소프트(MSFT)로부터 보상을 받기 위해 노력하고 있습니다.
델타항공이 로펌 보이스 쉴러 플렉스너의 회장을 맡고 있는 보이스와 협력하기로 했다는 소식이 전해진 후 화요일 장 초반에 크라우드스트라이크의 주가는 5% 가까이 하락했습니다. 반면에 마이크로소프트의 주가는 거의 변화가 없었습니다.
7월 19일에 발생한 시스템 장애는 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트로 인해 마이크로소프트의 시스템에 광범위한 운영 장애가 발생하여 다양한 분야에 영향을 미쳤습니다. 항공 업계는 상당한 영향을 받았으며, 지난주 광범위한 항공편 중단과 서비스 장애로 인해 미국 교통부(DOT)가 델타항공에 대한 조사를 시작하게 되었습니다.
사건 발생 후 48시간 동안 크라우드스트라이크의 시가총액은 25% 가까이 감소했으며, 이로 인해 비즈니스 관행에 대한 의문이 제기되었습니다.
델타항공은 아직 법적 소송을 시작하지는 않았지만, CNBC의 보도에 따르면 마이크로소프트와 크라우드스트라이크 양측에 보상을 요구할 준비를 하고 있습니다.
시스템 장애로 인해 델타항공은 3억 5,000만 달러에서 5억 달러 사이의 재정적 손실을 입었으며, 현재 약 7,000편의 항공편 취소에 따른 환불 또는 보상 청구 17만 6,000건 이상을 처리하고 있습니다.
보이스는 Microsoft를 상대로 한 중요한 반독점 소송에서 미국 정부의 법률 대리인 역할을 맡은 것으로 유명합니다. 또한 대중의 불명예를 안은 전 영화 제작자 하비 와인스타인과 투자자 사기로 현재 복역 중인 테라노스 설립자 엘리자베스 홈즈의 법률 대리인을 맡기도 했습니다.
보험 기술 회사인 파라메트릭스는 크라우드스트라이크의 소프트웨어와 관련된 혼란으로 인해 Microsoft를 제외한 포춘 500대 기업 전체에 54억 달러의 재정적 손실을 입혔다고 추산했습니다.
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