상생협의체는 지난 7일 11차 회의를 열었지만 쿠팡이츠와 배달의민족은 공익위원들이 제시한 중재안을 수용하지 않았다.
이정희 상생협의체 위원장은 8일 정부서울청사에서 브리핑을 갖고 "수수료는 비용과 수익에 관련된 문제다 보니 양보가 쉽지 않아 한 걸음씩 나아가는 데 대단히 어려움이 있었다"고 밝혔다.
공익위원들은 마지막으로 11일까지 배달플램폼에 수수료율 수정안을 요청했다.
공익위원들이 제시한 중재 원칙은 평균 중개수수료 6.8% 이하, 매출 하위 20% 구간 2% 적용, 최고 수수료율 9.8% 미만, 배달비 현행 정액제 유지 등이다.
배달의민족은 거래액 기준 3구간 차등 수수료안(2.0~7.8%)을 제시했으나, 배달비를 1900~3400원으로 인상하고 경쟁사의 동일 수준 시행을 전제로 내걸었다.
쿠팡이츠는 6구간 차등제(2.0~9.5%)와 함께 배달비 2900원 단일화, 상위 50% 거래액 할증 부과를 제안했다.
요기요는 기본 수수료 9.7%에 주문 증가 시 최대 4.7%까지 인하하는 방안과 하위 40% 업체 대상 20% 포인트 환급을 제시했다.
공익위원들은 배달플랫폼의 제안이 수수료 인하분을 배달비 인상으로 상쇄하는 '풍선효과'를 유발할 수 있다며 수용을 거부했다.
특히 입점업체들이 요구한 '수수료 5% 상한'과도 큰 격차를 보여 최종 합의 가능성은 희박한 상황이다.
다만, 상생협의체는 영수증 내 입점업체 부담 항목 표기, 최혜대우 요구 중단, 배달 라이더 위치정보 공유 등에 대해서는 합의를 이뤘다.