맥도날드 측은 25일 배달 앱 '배달의민족' 내 자사 매장별 페이지를 통해 "배달 시 가격은 매장과 상이하다"는 안내문을 게재했다고 밝혔다.
앞서 일부 외식업체와 배달 앱이 배달 메뉴와 매장 메뉴의 가격 차이를 소비자에게 제대로 알리지 않아 소비자의 알 권리와 선택권을 침해한다는 비판에 제기된 바 있다.
맥도날드의 대표 메뉴인 빅맥세트의 경우, 배달 가격이 개당 8500원으로 매장 판매 가격보다 1300원 높다.
배달 비용 부담 증가로 인한 프랜차이즈 업계 전반에 이중가격제가 확산되고 있다.
롯데리아는 지난 24일부터 배달 메뉴 가격을 인상하면서 3년 만에 이중가격제를 부활시켰다.
배달 주문 시 단품 메뉴는 700~800원, 세트 메뉴는 1300원가량 비싸진다.
KFC는 지난 3월, 파파이스는 4월에 이중가격제를 도입했다.