는 대화형 인공 지능을 개발하는 회사입니다. 라이브퍼슨은 브랜드가 컨버세이셔널 클라우드의 인텔리전스 엔진을 활용하여 통합된 모바일 및 온라인 비즈니스 메시징 기술 제품군을 통해 소비자와 소통할 수 있도록 지원합니다. 이 회사는 기업과 소비자가 음성, 인앱, 모바일 메시징 등의 대화 채널을 통해 연결할 수 있는 엔터프라이즈급 디지털 고객 대화 플랫폼인 컨버세이셔널 클라우드를 제공합니다. 또한 대화 빌더, 매니저, 인텔리전스, 인텐트 매니저 등 전문적인 서비스인 라이브퍼슨의 컨버세이셔널 AI를 제공합니다. 또한 음성 AI, 대화 인텔리전스 및 인사이트, 통합 서비스를 제공합니다. 이 회사는 포춘 500대 기업, 인터넷 기업, 온라인 판매자, 자동차 딜러, 교육 기관, 공공 부문 및 비영리 단체에 제품을 판매합니다. 미국, 캐나다, 라틴 아메리카, 남미, 유럽, 중동, 아프리카, 영국 및 아시아 태평양 지역에서 운영되고 있습니다. 는 1995년에 설립되었으며 미국 뉴욕에 본사를 두고 있습니다.
턴어라운드 과제 | LivePerson은 매출 감소와 부정적인 EBITDA에 직면해 있으며, 고객 이탈과 부채 부담 속에서 포괄적인 턴어라운드 전략을 추진하고 있습니다 |
재무 전망 | 애널리스트들은 가까운 미래에 부정적인 EPS를 전망하며, 2025년 하반기까지 회복을 기대하기 어렵습니다. Barclays의 목표가는 $1.00로 설정되었습니다 |
시장 포지셔닝 | LivePerson은 회사 특유의 어려움에도 불구하고 성장 가능성이 높은 고객 참여 기술 분야에서 사업을 영위하고 있습니다 |
전략적 필수 과제 | 경쟁이 치열하지만 유망한 시장에서 입지를 회복하기 위해서는 매출 안정화, 긍정적인 현금 흐름 달성, 전문성 활용이 성공의 핵심입니다 |