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Investing.com — 2026년 9월 23일 수요일, 옥타(OKTA)는 옥테인 콜 2026 투자자 서밋에서 엔터프라이즈 소프트웨어의 다음 물결이 보안 인공지능 에이전트에 달려 있다고 주장했다. 회사는 업계가 안전과 혁신 중 하나를 선택할 필요는 없다고 말했지만, 이러한 변화에는 새로운 표준, 새로운 제어 장치, 그리고 공급업체 간의 광범위한 협력이 필요할 것이라고 인정했다.
옥타는 고객 사례 및 기업이 이러한 시스템을 추적, 승인 및 모니터링하는 데 도움이 되도록 설계된 신제품과 함께, 기업 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 관리하기 위한 상세한 계획을 제시했다. 회사는 여전히 해결되지 않은 기술적 문제들을 지적했지만, 메시지는 낙관적이었다.
주요 내용
- 옥타는 AI 에이전트 보안을 혁신 차단과 위험 허용 사이의 선택이 아닌 가시성 및 제어 문제로 규정했다.
- 회사는 Blueprint for the Secure Agentic Enterprise, Agent SSO를 소개하고 Okta for AI Agents 기능을 확장했다.
- Ramp, Yahoo, 델 등 고객사들은 이미 내부 업무 및 일부 고객 대면 업무에 에이전트 시스템을 사용하고 있다.
- 옥타는 AI 에이전트의 자체 내부 사용으로 연간 250,000시간을 절약하고 있으며, 일부 경우 토큰 사용량을 최대 90%까지 절감했다고 밝혔다.
- 회사는 Cross App Access 및 MCP와 같은 산업 표준이 기업 채택에 핵심이 되고 있지만, 세분화된 인증은 여전히 개선이 필요하다고 말했다.
전략적 메시지: 보안과 혁신 함께
토드 맥키넌(Todd McKinnon) 최고경영자(CEO)는 옥타의 목표는 AI 에이전트에 대한 기업의 가시성과 제어를 제공함으로써 “모든 사람이 어떤 기술이든 안전하게 사용할 수 있도록 자유를 주는 것”이라고 말했다. 그는 업계가 에이전트 잠금을 통해 위험을 줄이거나, 혁신을 지원하기 위해 광범위한 접근 권한을 부여하는 잘못된 선택에 직면해 있다고 주장했다.
맥키넌 CEO는 그 해답이 “단순하지만 쉽지는 않다”며, 핵심은 “가시성과 제어”라고 말했다. 그는 회사가 광범위한 보안 제품군이나 애플리케이션 플랫폼이 아닌 중립적인 플랫폼으로 스스로를 보고 있다고 덧붙였다.
회사는 AI 에이전트로의 전환이 기업이 ID, 액세스 및 거버넌스에 대해 생각하는 방식을 바꾸고 있다고 말했다. 기존 소프트웨어와 달리 에이전트는 더 많은 자율성을 가지고 행동하고, 많은 시스템에 연결되며, 기계 속도로 의사결정을 내릴 수 있다. 이는 새로운 보안 위험을 야기하지만, 생산성 및 상거래를 위한 새로운 기회도 창출한다.
Blueprint for the Secure Agentic Enterprise
옥타의 주요 프레임워크는 AWS, CrowdStrike, Salesforce를 포함한 산업 파트너와 함께 개발된 Blueprint for the Secure Agentic Enterprise이다. 회사는 이 Blueprint가 다음 네 가지 질문을 중심으로 구축되었다고 말했다.
- 내 에이전트들은 어디에 있는가?
- 그들은 무엇을 할 수 있는가?
- 그들은 실제로 무엇을 하고 있는가?
- 어떻게 대응해야 하는가?
이 Blueprint는 다음 네 가지 기둥으로 구성되어 있다.
- 에이전트 레지스트리를 통한 가시성 및 제어
- 권한 및 거버넌스
- 런타임 모니터링 및 관찰 가능성
- 킬 스위치를 포함한 대응 도구
옥타는 이 프레임워크가 고정된 모델로 남아있기보다는 시장이 성숙함에 따라 진화하도록 의도되었다고 말했다. 회사는 또한 더 많은 공급업체와 기업이 이 노력에 참여함에 따라 Blueprint Alliance가 계속 확장될 것이라고 밝혔다.
Agent SSO 및 Cross App Access
또 다른 주요 발표는 Cross App Access라는 개방형 표준을 기반으로 구축된 Agent SSO였다. 옥타는 이 프로토콜이 AI 에이전트가 반복적인 수동 동의 프롬프트 없이 기업 도구 전반에 걸쳐 인증할 수 있도록 한다고 말했다.
회사는 이 표준이 모든 제품에서 추가 비용 없이 제공된다고 말했다. 또한 Anthropic의 Claude가 옥타를 ID 제공자로 하여 Cross App Access를 지원하는 최초의 주요 AI 모델이라고 밝혔다.
옥타는 Cross App Access를 최종 사용자 동의 화면에서 IT 팀이 처리하는 관리형 인증으로 전환하는 더 광범위한 움직임의 일환으로 설명했다. Anthropic의 MCP 공동 개발자인 데이비드 소리아-파라(David Soria-Parra)는 개방형 표준이 기업에 선택권을 주고 “검토하고, 보안을 확보하며, 진정으로 산업으로서 함께 구축”할 수 있도록 한다고 말했다.
그는 MCP가 주요 AI 공급업체, 클라우드 기업 및 많은 Fortune 500 기업으로부터 채택되었다고 덧붙였다. 그럼에도 불구하고, 그는 업계가 해결해야 할 몇 가지 미해결 문제들을 언급했다.
- 세분화된 인증
- 의도 기반 인증
- 에이전트 ID의 적시 프로비저닝
Okta for AI Agents 및 신제품 기능
옥타는 Okta for AI Agents 제품이 2024년 4월부터 일반적으로 사용 가능했으며, 출시 이후 25가지 주요 기능이 추가되었다고 말했다. 회사는 이 제품이 Blueprint의 ID 계층이며, 맥키넌 CEO에게 직접 보고하는 전담 AI Takeoff Team의 지원을 받는다고 밝혔다.
최신 기능 중 옥타는 특히 세 가지를 강조했다.
- Shadow AI Agent Discovery for Endpoints
- Agent Gateway
- Third-Party IdP Support
Shadow AI Agent Discovery for Endpoints는 CrowdStrike 및 Okta Verify 앱과 함께 작동하여 개발자 노트북 및 기타 엔드포인트에서 실행되는 에이전트를 찾아낸다. 옥타는 명령줄 도구, 클라이언트 앱, 브라우저, AWS 및 Salesforce와 같은 알려진 플랫폼, 그리고 섀도우 MCP 서버에서 에이전트를 감지할 수 있다고 말했다. 이 시스템은 에이전트 하네스, 에이전트 이름, 관련 사용자 및 MCP 서버 연결을 포함한 메타데이터를 수집한 다음, 발견된 에이전트를 고유한 ID로 Universal Directory에 추가한다.
Agent Gateway는 모든 MCP 서버를 단일 제어 지점 뒤에 배치하는 가상 MCP 서버이다. 옥타는 이를 통해 기업이 정책을 적용하고, 인증을 관리하며, 토큰을 중앙 집중화할 수 있는 하나의 장소를 얻게 된다고 말했다. 회사는 이 설계가 보안을 향상시키고, 에이전트가 게이트웨이를 우회할 수 없도록 킬 스위치를 추가한다고 밝혔다.
Third-Party IdP Support는 Okta for AI Agents가 혼합된 ID 환경에서 작동하도록 한다. 이는 회사가 사람의 ID는 하나의 시스템에 유지하면서 에이전트 ID는 옥타에서 관리할 수 있음을 의미한다. 회사는 여러 공급업체를 사용하고 기존 ID 설정을 교체하고 싶지 않은 대기업에게 이것이 중요하다고 말했다.
고객 사례 및 운영 업데이트
옥타는 기술이 실제로 어떻게 사용되고 있는지 보여주기 위해 여러 고객 사례를 활용했다.
- Ramp는 Glass AI 에이전트를 회사 전반의 내부 생산성 향상에 사용하고 있다.
- Yahoo는 소프트웨어 엔지니어링을 위해 Y!Connect를 배포하고 있으며, 이를 더 광범위한 R&D 하네스로 발전시키고 있다.
- 델은 공급망, 영업, 서비스 및 연구 개발 전반에 걸쳐 전사적 자율 에이전트 플랫폼을 구축하고 있다.
- PGA of America는 인력 에이전트와 고객 대면 에이전트 기반 상거래 도구를 모두 사용하고 있다.
델의 CIO 겸 사장인 더그 슈미트(Doug Schmitt)는 델의 내부 에이전트 플랫폼인 Dex가 연간 250,000시간을 절약하고 있다고 말했다. 그는 회사의 노력이 수년 전 프로세스 디지털화 및 머신러닝으로 시작되어 공급망, 직접 판매, 서비스 및 R&D 분야의 플랫폼 기회로 확장되었다고 말했다.
슈미트 사장은 이 작업이 “단순한 기술 변화를 넘어선 것”이며 비즈니스 모델 변화라고 칭했다. 그는 이 노력이 IT 주도가 아닌 회사 전체의 주도로 이루어져야 한다고 덧붙였다.
옥타는 자체적인 Dex 내부 사용이 시간 절약 및 효율성 향상에 도움이 되었다고 말했다. 회사는 적절한 인증 범위 설정으로 토큰 소비를 최대 90%까지 줄일 수 있다고 밝혔다.
맥키넌 CEO는 옥타가 AI Takeoff Team을 구성하고 연구 개발을 재편하여 AI 에이전트 작업이 모든 제품 그룹에서 우선순위가 되도록 했다고 말했다. 그는 장애물을 제거하고 개발 속도를 높이기 위해 매일 R&D 팀과 만난다고 밝혔다.
옥타는 마케팅 팀이 초기 내부 채택자였으며, 회사가 전사적인 참여로 조직 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 공유하기 위한 중앙 허브를 구축했다고 말했다.
업계 협력 및 표준화
서밋의 반복되는 주제는 어떤 단일 회사도 에이전트 보안 문제를 단독으로 해결할 수 없다는 것이었다. 옥타는 기업이 클라우드 플랫폼, SaaS 도구 및 맞춤형 시스템 전반에 걸쳐 에이전트를 관리할 수 있도록 시장에 공유 표준이 필요하다고 말했다.
Amazon 부사장인 쳇 카푸어(Chet Kapoor)는 AI 에이전트가 결정론적이기보다는 확률론적이기 때문에 기존 소프트웨어와 근본적으로 다르다고 말했다. 그는 AI 에이전트의 힘이 보안을 어렵게 만드는 동일한 특성에서 나온다고 말했다.
카푸어 부사장은 너무 많은 수동 검토 단계를 추가하는 것에 대해 경고했다. 그는 “업계로서 우리가 해야 할 가장 큰 일은 더 많은 게이트와 수동 검토를 통해 이 문제를 해결할 수 없다는 것이다”라며, “그렇지 않으면 AI라는 이 경주용 자동차를 인간의 속도로 되돌리는 셈이 된다”고 말했다.
옥타는 업계가 인간이 행동을 승인하는 “학습 모드”에서 예외 사항에 중점을 둔 “인간 루프” 모델로, 궁극적으로는 완전한 자율성으로 이동하고 있다고 말했다. 회사는 자사의 프레임워크가 기업이 통제력을 잃지 않고 이러한 전환을 할 수 있도록 돕기 위함이라고 밝혔다.
미래 전망
옥타는 고객 대면 에이전트 기반 상거래가 다음 주요 개척 분야라고 말했다. 회사는 PGA of America를 예로 들며, 에이전트가 고객과 직접 상호 작용할 때 동일한 보안 및 거버넌스 문제가 적용될 것이라고 밝혔다.
회사는 또한 Auth0 및 Universal Commerce Protocol이 개인화된 제안 및 기타 동적 상호 작용을 포함하여 Gemini와 같은 AI 시스템 내에서 새로운 상거래 경험을 지원할 수 있다고 말했다.
옥타는 델의 작업이 로드맵을 약 6개월 앞당기는 데 도움이 되었으며, 고객 피드백이 제품 개발에 어떻게 영향을 미치는지 보여주었다고 말했다. 회사는 서밋에서 선보인 기능들이 2025년 1월까지 사용 가능할 것으로 예상한다.
더 광범위하게, 옥타는 시장이 텔레메트리, 컨텍스트, 추론 및 에이전트 행동을 사용하는 기계 속도 운영으로 이동하고 있다고 말했다. 회사는 기업에 통제권을 부여하면서도 그 속도를 지원하는 시스템을 구축하는 것이 과제라고 밝혔다.
Q&A 하이라이트
논의하는 동안 패널들은 몇 가지 공통된 주제로 돌아왔다.
- AI 에이전트는 여러 시스템에서 동시에 작동할 수 있으므로 엔터프라이즈급 인증이 필요하다.
- 기업들이 공급업체 종속을 피하려 함에 따라 개방형 표준의 중요성이 커지고 있다.
- 보안 팀은 “안 된다”고 말하는 것에서 벗어나 더 빠른 배포를 허용하는 가이드라인을 설정하는 쪽으로 전환하고 있다.
- 기업이 파일럿 프로젝트에서 생산 사용으로 전환함에 따라 에이전트 ID 관리가 핵심 문제로 부상하고 있다.
슈미트 사장은 델이 에이전트를 볼 수 있다면 관리할 수 있다는 것을 배웠다고 말했다. 그는 에이전트 간의 관계를 시스템을 엔드투엔드로 연결하는 데 도움이 되는 조상, 부모, 자식 구조를 가진 계층적인 관계로 설명했다.
그는 또한 변화의 속도가 가속화되고 있으며, 기업들은 뒤처지지 않으려면 빠르게 움직여야 한다고 말했다.
재무 결과
옥타는 서밋 동안 매출, 이익 또는 기타 재무 지표를 공개하지 않았다. 이 행사는 분기별 실적보다는 전략, 제품 개발 및 고객 채택에 중점을 두었다.
회사의 주가는 이전 종가인 $196.62보다 3.57% 상승한 $203.63에 거래되었다. 주가는 52주 범위인 $62.66~$205.7의 상단에 근접했다.
옥타는 엔터프라이즈 AI의 다음 단계가 공유 표준, 강화된 ID 제어 및 업계 전반의 광범위한 협력에 달려 있다고 강조하며 서밋을 마무리했다.
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