부천 - 글로벌 IT 서비스 기업인 스테파니니가 2023년 유럽-중동-아프리카 지역 ISG 스타 오브 엑설런스™ 어워드를 수상했습니다. 이 상은 기업 고객의 직접적인 피드백을 통해 결정되는 것으로, 스테파니니의 탁월한 고객 서비스를 인정받은 결과입니다. 올해로 6회째를 맞이한 ISG 스타 오브 엑설런스 어워드는 선도적인 글로벌 기술 연구 및 자문 회사인 ISG(Information Services Group)가 실시한 고객 경험(CX) 연구를 기반으로 합니다.
시상식은 11월 15일 런던 파크 플라자 빅토리아에서 열린 제17회 연례 ISG 소싱 산업 컨퍼런스를 마무리하는 ISG 소싱 산업 어워드 갈라 디너에서 열렸습니다. 스테파니니는 지역 내 상위 60개 서비스 제공업체가 설정한 벤치마크를 뛰어넘는 성과를 거두었으며, 고객 중심 접근 방식을 통해 사업부 전반에서 높은 고객 만족도를 이끌어냈습니다.
스테파니니의 유럽/중동/아프리카 지역 CEO인 팔레이 코테는 이번 수상은 스테파니니의 역량에 대한 고객의 신뢰를 반영하는 것으로, 팀의 헌신과 혁신에 대한 증거라고 말합니다. 여러 지역에 걸친 ISG 프로바이더 렌즈 쿼드런트에서 스테파니니의 순위가 개선된 것도 이 같은 성과를 입증합니다.
ISG의 연례 스타 오브 엑설런스™ 어워드 프로그램은 다양한 역할과 지역의 기업 고객으로부터 피드백을 받아 2,000개 이상의 서비스 제공업체 및 벤더를 평가합니다. 이 어워드는 모든 지역, 산업 및 기술 영역에서 가장 높은 누적 고객 경험 점수를 받은 업체를 선정합니다. 또한 ISG는 ITO 서비스, BPO 서비스, 신흥 기술, 산업별 서비스, 독립 소프트웨어 공급업체 등의 부문에서 수상자를 선정했으며, 지역별로 글로벌 수상자 1명을 선정했습니다.
ISG 리서치 및 고객 경험 부문 사장인 폴 고트세겐은 업계를 발전시키는 데 있어 고객 피드백의 중요성을 강조했습니다. 그는 특히 혁신과 사고 리더십 분야에서 고객의 기대치가 높아짐에 따라 서비스 제공업체의 CX 점수가 상승하고 있다고 언급했습니다.
ISG 스타 오브 엑설런스™ CX 연구 프로그램은 고객 설문조사 응답을 기반으로 서비스 제공업체의 순위를 매기고, 서비스 제공업체가 제공하는 특정 서비스 및 솔루션에 대한 심층적인 고객 경험을 조사합니다. 이러한 인사이트는 ISG Provider Lens™ 쿼드런트 평가와 직접 연결되어 회사의 연구 및 소싱 자문 서비스를 향상시킵니다.
35년 이상의 시장 경험과 41개국에 진출한 스테파니니 그룹은 여러 산업 분야에 걸쳐 디지털 솔루션을 지속적으로 제공하며 고객 서비스 우수성 분야의 리더로서 입지를 강화하고 있습니다. 이 표창은 보도자료를 기반으로 합니다.
인베스팅프로 인사이트
스테파니니가 최근 유럽-중동-아프리카 지역 ISG 스타 오브 엑설런스 어워드를 수상한 것과 관련하여 투자자와 이해관계자가 관심을 가질 만한 몇 가지 재무 지표에 주목할 필요가 있습니다. 이 회사의 시가총액은 2억 2,677만 달러로, 비즈니스 모델과 시장 지위에 대한 투자자들의 신뢰를 반영합니다. 또한 스테파니니는 2023년 3분기 기준 지난 12개월 동안 16.76으로 약간 조정된 16.87의 건전한 주가수익비율을 자랑하며, 이는 회사의 수익이 시장에서 합리적으로 평가되고 있음을 시사할 수 있습니다.
성장 관점에서 볼 때 스테파니니는 2023년 3분기 기준 지난 12개월 동안 6.17%의 매출 증가를 보여줬으며, 이는 꾸준한 재정적 발전을 나타냅니다. 또한, 인베스팅프로 팁에 따르면 이 회사는 3년 연속 배당금을 성공적으로 인상했으며, 2023년 말 기준 배당 수익률이 3.88%에 달해 수익 중심 투자자에게 매력적일 수 있습니다. 이는 3개월 총 수익률 15.48%와 함께 최근의 강력한 실적을 보여줍니다.
스테파니니의 재무 건전성과 미래 전망에 대해 더 자세히 알아보고 싶은 분들을 위해 인베스팅프로는 추가 인사이트를 제공합니다. 회사의 유동 자산이 단기 부채를 초과하여 재무 안정성을 나타내는 사실을 포함하여 더 많은 InvestingPro 팁을 사용할 수 있습니다. 또한 분석가들은 회사가 올해 수익을 낼 것으로 예측하고 있으며 이는 지난 12 개월 동안의 수익성있는 성과와 일치합니다. 보다 종합적인 분석을 위해 투자자는 현재 최대 50% 할인된 가격으로 새해 특별 세일 중인 인베스팅프로 구독을 통해 이러한 팁을 살펴볼 수 있습니다.
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