화요일, Rosenblatt는 고객 경험 관리 전문 기업인 Sprinklr Inc(NYSE:CXM)에 대해 매수 등급과 목표가 16.00달러로 커버리지를 개시했습니다. 이 회사의 긍정적인 전망은 30개 이상의 디지털 채널에서 고객 상호 작용을 향상시키도록 설계된 회사의 AI 기반 Unified-CXM 플랫폼에 기반합니다.
애널리스트들은 "목표주가는 Sprinklr의 반복적인 수익 모델과 독보적인 경쟁적 포지셔닝에 근거한 것"이라고 말했다.
새로운 커버리지는 가치 있는 고객 인사이트를 제공하고 실시간 참여를 가능하게 하는 Sprinklr의 역량을 강조합니다. 플랫폼의 예측 분석 기능은 고객의 의도를 예측하고 적절한 조치를 제안하는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 기업이 선제적이고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 데 목적이 있습니다.
로젠블랫의 애널리스트는 오늘날의 디지털 생태계에서 Sprinklr의 기술이 갖는 중요성을 강조했습니다. 사전 참여 전략을 통해 고객 충성도와 브랜드 옹호를 유도하는 플랫폼의 능력은 시장에서 Sprinklr의 주요 차별화 요소로 간주됩니다.
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