아마존(NASDAQ:AMZN)은 10년 동안 제공해온 알렉사 서비스에 대한 대대적인 업데이트를 고려하고 있습니다. 이 회사는 고급 생성 AI를 통합하고 두 가지 수준의 서비스를 제공함으로써 Alexa를 향상시킬 계획입니다.
로이터 통신의 보도에 따르면 아마존의 전략에 정통한 관계자의 정보에 따르면 아마존은 고급 버전에 대해 월 약 5달러의 구독료를 받는 방안을 고려하고 있다고 합니다.
내부적으로 크고 널리 퍼져 있는 무화과나무의 이름을 따서 '반얀'이라고 불리는 이 계획은 2014년 에코 스피커를 통해 음성 비서가 처음 소개된 이후 음성 비서에 대한 중요한 변화를 의미합니다. 아마존 내부에서는 업데이트된 음성 어시스턴트를 "놀라운 알렉사"라고 부르고 있습니다.
로이터 통신은 정보원을 인용해 아마존이 8월까지 최신 알렉사 버전을 출시할 계획이며, 앤디 재시 CEO가 서비스 활성화에 강한 관심을 표명했다고 보도했습니다. 지난 4월 주주들에게 보낸 서한에서 재시는 자세한 내용은 밝히지 않은 채 "더 지능적이고 유능한 알렉사"를 제공하겠다고 약속했습니다.
보고서에 따르면 가격 및 출시 일정을 포함한 알렉사의 향후 세부 사항은 프로젝트 반얀의 개발 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
"우리는 이미 알렉사의 다양한 부분에 제너레이티브 AI를 통합했으며, 전 세계 가정에 있는 5억 개 이상의 알렉사 지원 디바이스에 광범위하게 구현하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다. 이를 통해 사용자에게 더욱 능동적이고 개인화되며 신뢰할 수 있는 지원을 제공할 수 있을 것입니다."라고 아마존 대변인은 말했습니다.
음성 답변을 통해 사용자의 질문에 응답하고 가정용 기기를 관리하는 것으로 인정받은 Alexa 서비스는 Amazon의 창립자 제프 베조스의 특별한 이니셔티브였습니다. 베조스는 스타트렉 시리즈에 등장하는 가상의 음성 작동 컴퓨터를 연상시키는 시스템을 만들고자 했습니다.
하지만 프로젝트에 참여한 일부 팀원들은 반얀이 지난 1년 반 동안 수익성이 떨어지고 다른 인공지능 서비스에 뒤처진 서비스를 되살리기 위한 '최후의 노력'이라고 평가한 것으로 알려졌습니다. 이 팀원들은 최고 경영진으로부터 2024년이 알렉사가 아마존 매출에 크게 기여할 수 있는 잠재력을 입증해야 하는 중요한 시기라는 사실을 통보받았습니다.
로이터 통신에 따르면 아마존은 AI를 도입하면 알렉사 사용자가 올해 초 출시된 아마존의 텍스트 기반 서비스 '루퍼스'처럼 등산 장비 추천과 같은 쇼핑 안내를 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.
아마존은 내부적으로 '클래식 알렉사'로 알려진 기존 무료 버전의 알렉사를 AI가 강화된 버전으로 대체할 계획입니다. 또한 복잡한 문의와 작업에 고급 AI를 활용하는 더 정교한 버전이 출시될 예정이며, 이 버전은 최소 월 5달러로 책정될 수 있습니다. 또한 월 10달러 정도의 요금도 검토 중이라고 보고서는 밝혔습니다.
제안된 프리미엄 버전은 한 번의 명령으로 간결한 이메일 초안을 작성하여 보내거나 Uber Eats에서 식사를 주문하는 등의 복잡한 작업을 수행하도록 설계되었습니다. 또한 각 명령에 대해 "Alexa"를 반복할 필요 없이 상호 작용이 가능하며 더 높은 수준의 개인화를 제공할 수 있습니다. 하지만 일부 팀원들은 향상된 기능에도 불구하고 고객이 현재 무료로 사용하고 있는 서비스에 대해 비용을 지불할 가능성에 대해 의구심을 품고 있습니다.
이 글은 인공지능의 도움을 받아 작성 및 번역되었으며 편집자의 검토를 거쳤습니다. 자세한 내용은 Facebook 이용약관을 참조하시기 바랍니다.