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스피릿 항공, 새로운 혜택으로 고객 경험 강화

기사 편집Natashya Angelica
입력: 2024- 06- 05- 오전 01:44
SAVE
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다니아 비치, 플로리다 - 스피릿 항공(뉴욕증권거래소: SAVE)은 고객 만족도 향상을 위한 지속적인 노력의 일환으로 위탁 수하물 무게 허용량 증가 및 바우처 유효기간 연장 등 여행객을 위한 새로운 혜택을 도입했습니다. 이 저가 항공사는 2024년 6월 3일부터 승객들이 이전보다 크게 늘어난 최대 50파운드의 수하물을 위탁할 수 있게 된다고 발표했습니다.

또한 이 항공사는 지정된 날짜 이후에 발급된 바우처의 경우 미래 여행 바우처의 유효 기간을 12개월로 연장했습니다. 이러한 개선 사항은 2024년 5월 17일에 시행된 정책 변경에 따른 것으로, 모든 스피릿 항공편의 변경 및 취소 수수료를 없앴습니다. 이제 고객들은 추가 비용 없이 요금 차액만 부담하면 여행 계획을 변경할 수 있습니다.

맷 클라인(Matt Klein) 스피릿 수석부사장 겸 최고상업책임자는 이번 업데이트가 고객에게 더 많은 유연성과 편의를 제공하기 위한 일련의 개선 사항의 시작이라고 강조했습니다.

더 넓은 좌석, 추가 쿠션, 빠른 기내 Wi-Fi를 특징으로 하는 최근의 객실 업그레이드에도 고객 경험에 대한 캐세이퍼시픽의 헌신이 반영되어 있습니다. Spirit은 미국, 라틴 아메리카 및 카리브해 전역의 목적지에 취항하며 연료 효율성이 뛰어난 에어버스 핏 플릿® 기종으로 운항하는 것에 자부심을 갖고 있습니다.

이러한 노력을 인정받아 월렛허브의 '2024년 최고의 항공사' 보고서에서 안전성과 경제성 부문 1위를 차지했으며, 미국 연방항공청(FAA)의 항공 정비 기술자 다이아몬드 어워드 오브 엑설런스에서 6년 연속으로 수상했습니다.

스피릿 항공은 승객이 필요한 서비스만 선택하고 비용을 지불할 수 있도록 맞춤형 여행 옵션을 제공하는 데 지속적으로 주력하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 젊고 효율적인 기단과 결합하여 여행객에게 최고의 가치를 제공하는 동시에 스피릿 자선 재단을 통해 긍정적인 지역사회 이니셔티브에 참여하는 것을 목표로 합니다.

이러한 개선 사항은 합리적인 가격의 여행을 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있는 스피릿 항공의 전반적인 여행 경험을 개선하기 위한 광범위한 전략의 일환입니다. 이 정보는 스피릿 항공의 보도 자료를 바탕으로 작성되었습니다.

최근 스피릿 항공은 업계에서 중요한 움직임을 보이고 있습니다. 스콧 해럴슨의 후임으로 브라이언 맥메나미를 새로운 임시 최고재무책임자로 발표했습니다.

기업 재무 분야에서 폭넓은 경험을 쌓은 맥메나미는 회사의 재무 전략을 효과적으로 이끌 것으로 기대됩니다. 또한 스피릿 항공은 뉴어크 리버티 국제공항에 새로운 파일럿 기지를 개설할 예정이며, 이는 운영 안정성을 강화하고 입지를 확대하기 위한 전략적 조치입니다.

또한 미국 재무부는 스피릿 항공을 포함한 여러 항공사의 영장을 경매에 부칠 계획입니다. 이는 코로나19 구호 지원에 대한 상환 조건의 일부입니다. 스피릿 항공의 영장은 최소 5만 달러로 설정되어 있습니다.

TD 코웬과 도이치뱅크는 시장 회복이 어려운 가운데 스피릿항공의 재무 전망을 조정하고 목표 주가를 하향 조정했습니다.

운영 및 재무상의 어려움에도 불구하고 스피릿 항공은 재무 성과를 개선하기 위해 비용 절감과 브랜드 변경 이니셔티브 등 전략적 변화를 실행하고 있습니다. 이러한 최근의 발전은 현재의 시장 역학 관계를 헤쳐 나가기 위한 스피릿 항공의 지속적인 노력을 반영합니다.

인베스팅프로 인사이트

스피릿 항공(NYSE: SAVE)의 최근 고객 서비스 개선을 고려할 때, 이러한 이니셔티브의 광범위한 맥락을 이해하려면 회사의 재무 건전성과 시장 성과를 검토하는 것이 중요합니다. InvestingPro 데이터에 따르면 현재 스피릿 항공의 시가총액은 4억 4,406만 달러입니다.

2024년 1분기 기준 지난 12개월 동안의 수익성 문제를 반영하듯 회사의 재무 상태는 -0.8의 마이너스 주가수익비율(P/E)을 보이고 있습니다. 이는 -9.0%의 마이너스 영업 이익률로 더욱 입증되며, 이는 이 기간 동안 회사의 비용이 수익보다 더 컸음을 나타냅니다.

인베스팅프로 팁은 스피릿항공이 상당한 부채 부담을 안고 운영되고 있으며 부채에 대한 이자 지급에 어려움을 겪을 수 있다고 강조합니다. 이러한 재정적 압박은 장기적으로 고객 서비스 개선을 유지하고 확장하는 항공사의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 이 항공사의 주가/장부 배수가 0.4라는 것은 장부가 대비 낮은 밸류에이션으로 거래되고 있음을 의미하므로 가치투자자들이 관심을 가질 수 있습니다.

스피릿항공의 재무 및 시장 실적에 대해 더 자세히 알고 싶은 분들을 위해 인베스팅프로는 향후 실적 하향 조정을 한 애널리스트 12명과 지난 10년간 주가가 부진했다는 관측을 포함한 추가 팁을 제공합니다. 연간 또는 2년 프로 및 프로+ 구독 시 10% 추가 할인을 받으려면 쿠폰 코드 PRONEWS24를 사용하면 됩니다. InvestingPro를 통해 사용자는 투자 결정을 내리는 데 도움이 되는 종합적인 팁 목록에 액세스할 수 있습니다.

이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

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