미래에셋증권은 서비스 혁신과 투자를 통해 불안정한 금융환경 속에서도 자산운용의 안정성과 수익성을 보장하고 고객 편의성을 높이는데 역량을 집중한 점을 높게 평가받았다.
고용노동부는 미래에셋증권의 서비스 혁신 사례로 'MP 구독 서비스', 우수 사례로는 '로보어드바이저 서비스'를 꼽았다. 오랜 기간 축적된 퇴직연금 자산운용 노하우를 가입자에게 제공해 쉽고 간편하게 연금자산관리(리밸런싱)를 할 수 있게 지원한 점이 돋보였다는 평가다.
미래에셋증권은 6개 세부 평가 항목 중 ▲수익률 성과(원리금비보장) ▲상품 운용역량 ▲교육·정보제공역량 항목에서 우수사업자로 선정돼 우수한 연금사업 역량을 검증받았다.
평가 항목별로 보면 수익률 성과에서 미래에셋증권은 1년 수익률과 3·5·10년 장기수익률 모두 우수한 성과를 기록했다. 상품 운용역량에서는 상품선정 및 변경 절차의 적정성, 포트폴리오 서비스 등을 통한 가입자 적립금 운용 지원체계의 적정성이 높은 평가를 받았다. 교육·정보제공역량에서는 가입자 교육 충실성, 고객 친화적인 이용 편의성, 디폴트옵션(사전지정운용제도) 가입자의 사후관리 등이 우수했다.
최종진 미래에셋증권 연금본부장은 "미래에셋증권은 지난해에 이어 2년 연속 퇴직연금 사업자평가에서 우수 사업자로 선정됐다"며 "앞으로도 시장에서 검증받은 역량을 통해 연금 고객 서비스 만족도 제고를 위해 최선을 다할 예정"이라고 말했다.