오늘 발표된 보고서에 따르면 최근 조사에서 스타벅스(NASDAQ:SBUX)는 반노조 활동에 관여하지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 조사 결과 이 거대 커피 회사가 미국 매장 내 노조원과의 계약 협상 과정에서 직원의 노조 결성 권리를 방해했다는 증거는 발견되지 않았습니다.
이 조사는 스타벅스가 임금, 인력, 근무 일정 개선을 주장하는 근로자들을 겨냥한 '노조 파괴' 전술에 대한 혐의에 직면한 후 시작되었습니다. 이러한 주장에 대응하고 우려하는 주주들의 요청에 따라 스타벅스는 지난 3월 노사 관계 전문가인 토마스 맥콜을 고용하여 노동 관행에 대한 철저한 검토를 실시했습니다.
7월부터 9월까지 진행된 이 조사에서 스타벅스는 노조 결성 노력에 대응하는 방식을 개선할 것을 권고하고 글로벌 인권 선언문의 수정을 제안했습니다. 이러한 개선 권고에도 불구하고 보고서는 스타벅스가 결사의 자유와 단체 교섭권 원칙에 대한 약속을 지켰다고 결론지었습니다.
스타벅스의 독립 위원장인 멜로디 홉슨은 "이번 평가는 스타벅스가 결사의 자유와 단체교섭권의 원칙에서 벗어날 의도는 없었지만, 회사가 명시한 약속을 개선하기 위해 할 수 있는 일과 해야 할 일이 있다는 것을 직접적이고 명확하게 보여줬다"며 이번 결과를 인정했습니다.
미국 전국노동관계위원회(NLRB)와 노조는 아직 이 보고서의 조사 결과에 대해 논평하지 않았습니다.
노사 관계 개선을 위한 노력의 일환으로 스타벅스는 지난주 노조에 연락을 취했습니다. 이 노조는 미국 내 약 360개 매장의 9,000명 이상의 직원을 대표합니다. 스타벅스는 1월 중 대표 매장 몇 곳을 선정해 협상을 재개할 것을 제안하며 노조원들의 우려를 해소하기 위해 대화에 나서겠다는 의지를 표명했습니다.
이러한 발전은 스타벅스 노동조합 및 기타 노동 단체의 공개 시위를 포함하여 스타벅스의 노동 관행에 대한 관심이 높아진 이후에 이루어졌습니다. 이러한 사건 중 하나는 2023년 11월 16일 뉴욕에서 열린 레드 컵 데이 행사에서 발생했으며, 이는 회사와 일부 직원 간의 긴장을 강조했습니다.
이 보고서의 조사 결과는 스타벅스가 노동법을 준수하고 근로자의 권리에 대한 회사의 가치관을 확인함으로써 스타벅스와 노조원 간의 긴장된 관계를 완화하는 데 기여할 수 있을 것으로 보입니다.
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