유나이티드 항공은 체이스 신용카드 소지자의 충성도에 더 많은 보상을 제공하기 위해 마일리지플러스 프로그램을 대폭 개편한다고 발표했습니다. 변경 사항은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 여행객은 500달러 지출당 25프리미어 자격 포인트(PQP)를 적립할 수 있습니다. 이는 이전 시스템보다 크게 증가한 수치입니다.
또한 모든 카드에 적용되는 연간 15,000 PQP 상한선이 폐지됩니다. 또한 유나이티드 클럽 인피니트 카드 소지자의 연간 PQP 적립 한도는 현재 8,000에서 2024년에 10,000으로 상향 조정됩니다. 모든 카드 적립 PQP는 선망의 대상인 프리미어 1K 자격을 포함한 모든 자격 등급에 적용됩니다.
2024년 2월 1일부터 유나이티드항공은 다음 해 실적 향상을 위해 프리미어 회원을 위한 자동 PQP 적립을 도입할 예정입니다. 실버 회원은 250, 골드 회원은 500, 플래티넘 회원은 750, 프리미어 1K 회원은 1,250 PQP를 추가로 적립받게 됩니다. 프리미어 1K 자격은 계속해서 고유한 PQP 전용 요건을 유지합니다.
이러한 변경 사항은 델타항공의 로열티 프로그램 변경으로 인해 상당한 반발을 불러일으켰던 논란에 따른 것입니다. 델타항공의 조치에 대응하여 알래스카항공과 젯블루항공은 델타항공 고객에 대한 자격 수준을 일치시키기로 약속했습니다. 유나이티드 항공의 마일리지 플러스 프로그램 개편은 경쟁이 치열한 시장에서 전략적인 움직임으로 보입니다.
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