클라우드 컨택센터 솔루션의 선도적 제공업체인 Five9(FIVN)이 상당한 매출 성장과 전략적 성과를 거두며 견고한 1분기를 보였습니다. 포춘지 선정 50대 금융 서비스 기업과의 획기적인 계약과 Salesforce 및 BT와 같은 업계 대기업과의 강력한 파트너십에 힘입어 구독 매출이 전년 동기 대비 20% 증가했습니다.
인공지능(AI)을 활용하여 고객 경험을 향상시키는 데 집중한 Five9의 노력은 기록적인 예약 건수와 해외 시장에서의 입지 확대로 결실을 맺었습니다. 이 회사의 1분기 매출은 전년 대비 13% 증가한 2억 4,700만 달러로, 구독 매출이 전체의 거의 80%를 차지했습니다.
주요 내용
- Five9의 구독 매출은 전년 대비 20% 증가했습니다.
- 이 회사는 지금까지 최대 규모의 계약을 체결했으며, 연간 반복 매출(ARR)이 5천만 달러 이상 발생할 것으로 예상됩니다.
- Salesforce 및 BT와의 파트너십을 통해 Five9의 시장 입지는 더욱 강화되었습니다.
- 1분기 매출은 전년 동기 대비 13% 증가한 2억 4,700만 달러에 달했습니다.
- EMEA 지역에 대한 투자로 구독 수익이 32% 성장했습니다.
- 이 회사는 더 나은 마진을 위해 전문 서비스에서 구독 수익으로 초점을 전환하고 있습니다.
- Five9는 연방 정부 고객 확보의 핵심인 FedRAMP 인증을 획득하기 위한 절차를 진행 중입니다.
회사 전망
- 2분기 예상 매출은 2억 4,450만 달러이며, 2024년 연간 매출은 10억 5,500만 달러로 예상됩니다.
- 2분기 및 2024년 연간 비일반회계기준 주당순이익 가이던스는 희석주당 각각 0.43달러와 2.17달러입니다.
- 하반기에 예상되는 ARR 변곡점 및 재가속화.
- 회사 전략에는 수익성이 높은 구독 수익과 AI 수익화로의 전환이 포함됩니다.
약세 하이라이트
- 달러 기준 리텐션율이 소폭 하락했지만 하반기에는 개선될 것으로 예상됩니다.
- 수익 성장세가 둔화되어 수익성이 낮은 제품에서 벗어나고 있습니다.
강세 하이라이트
- 파트너 및 채널 프로그램에서 기록적인 예약과 모멘텀을 달성했습니다.
- 1분기에 기록적인 좌석 수 증가에 성공했습니다.
- 시스템 통합업체와의 '풀스루' 전략이 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
미흡한 점
- 회사는 향후 가이던스에 1분기 매출 실적을 포함하지 않았습니다.
- 의료 부문이 230만 달러에서 600만 달러로 확장된 것과 같은 ARR의 증가는 비정기적인 것으로 간주됩니다.
Q&A 하이라이트
- CCAAS 영역에서 좌석 기반에서 거래 가격 모델로 전환이 진행 중입니다.
- AI 애플리케이션은 상호작용당 수익과 지갑 점유율을 높일 것으로 예상됩니다.
- 설치 기반 성장을 촉진하기 위해 교차 판매와 상향 판매에 집중하고 있습니다.
Five9의 1분기 실적 발표는 시장 입지와 국제적 입지를 확대하는 데 성공한 회사의 전략을 강조했습니다. 이 회사는 AI 역량과 전략적 파트너십을 활용하여 중요한 거래를 확보하고 구독 수익을 높였습니다.
수익성이 높은 구독 서비스와 AI의 수익화에 중점을 둔 Five9는 경쟁이 치열한 클라우드 컨택센터 시장에서 성장 궤도를 이어갈 수 있는 유리한 입지를 점하고 있습니다.
유지율이 약간 하락하고 간혹 ARR이 크게 상승하는 경우가 있지만, FedRAMP 인증을 향한 회사의 진전과 대형 거래에 대한 강력한 파이프라인은 유망한 전망을 제시합니다. 혁신과 고객 만족을 위한 Five9의 노력은 지속적인 성공의 원동력이 되고 있습니다.
인베스팅프로 인사이트
Five9(FIVN)의 최근 수익 보고서는 고수익 구독 수익과 전략적 파트너십에 중점을 두고 한 해를 힘차게 시작했음을 강조합니다. InvestingPro에 따르면 올해 순이익이 증가할 것으로 예상되며, 이는 실적 발표에서 제시된 긍정적인 전망과 일치합니다. 이러한 예상되는 수익성 성장은 지난 12개월 동안 수익을 내지 못했던 회사의 전환점을 알리는 신호탄이 될 수 있기 때문에 투자자들이 고려해야 할 핵심 요소입니다.
InvestingPro 데이터에 따르면 시가 총액은 41억 9,000만 달러로 클라우드 컨택 센터 시장에서 회사의 상당한 입지를 반영하고 있습니다. 2024년 1분기 기준 지난 12개월 동안 15.29%의 매출 성장은 회사의 성공적인 확장과 성장 전략의 효과를 입증하는 것으로 특히 주목할 만한 수치입니다. 52.89%의 매출 총이익률을 기록한 Five9는 구독 기반 모델로 전환하는 데 따른 어려움에도 불구하고 핵심 사업에서 수익성을 유지할 수 있는 능력을 보여주었습니다.
인베스팅프로 팁은 Five9의 유동성 자산이 단기 부채를 초과하여 AI 및 해외 시장과 같은 성장 분야에 대한 지속적인 운영과 투자를 지원할 수 있는 탄탄한 유동성을 확보하고 있다고 강조합니다. 이러한 재무 안정성은 전략적 성공을 지속적으로 추구하고 고객 기반을 확장하는 Five9에게 매우 중요한 요소입니다.
Five9에 대한 심층 분석에 관심이 있는 투자자는 회사의 적정 수준의 부채, 지난 10년간의 높은 수익률, 주주에 대한 배당금 지급이 없는 점 등에 대한 인사이트를 포함한 추가적인 InvestingPro 팁을 이용할 수 있습니다. 정보에 입각한 결정을 내리고자 하는 분들을 위해 InvestingPro for Five9에 7가지 팁이 추가로 제공되며, https://www.investing.com/pro/FIVN 에서 확인할 수 있습니다.
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이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.