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뱅크 오브 아메리카의 에리카, 20억 건의 인터랙션 기록 달성

입력: 2024- 04- 09- 오전 12:28
© Reuters.

뱅크 오브 아메리카는 가상 금융 비서인 에리카가 중요한 사용량 이정표를 달성했다고 발표했습니다. 2018년 출시 이후 은행 고객들이 Erica를 사용한 횟수는 20억 회를 넘어섰습니다. 다양한 모바일 뱅킹 작업을 용이하게 하도록 설계된 이 디지털 비서의 사용자 기반은 점점 증가하여 현재 4,200만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

에리카의 기능은 송금, 청구서 결제 및 기타 모바일 뱅킹 기능과 같은 필수적인 뱅킹 작업을 지원하는 데까지 확장되었습니다. 또한 가상 비서는 메릴린치 고객에게 제공되는 서비스에 통합되어 거래 알선 및 투자 성과 추적을 지원합니다.

가상 비서를 이용하는 사용자 수는 3,700만 명의 고객이 서비스를 이용했던 전년도 7월 이후 눈에 띄게 증가했습니다. 이러한 성장은 은행 지점 방문의 필요성을 줄이고 편의성과 접근성을 제공하는 디지털 뱅킹 솔루션에 대한 은행 고객들의 선호도가 높아진 것을 반영합니다.

에리카의 광범위한 도입은 고객의 진화하는 요구를 충족하기 위해 혁신적인 디지털 솔루션을 제공하려는 은행의 노력을 보여줍니다.

인베스팅프로 인사이트

뱅크 오브 아메리카(BAC)는 에리카와 같은 도구를 통해 디지털 뱅킹 분야를 발전시켜 왔을 뿐만 아니라 재무 성과에서도 진전을 보이고 있습니다. 시가총액 2,958억 2,000만 달러, 주가수익비율 12.11(2023년 4분기 기준 지난 12개월 동안 11.88로 조정)의 견고한 시가총액으로 이 은행의 가치 평가 지표는 강력한 시장 지위를 반영합니다. 이는 InvestingPro 팁 중 하나에서 언급했듯이 은행 업계에서 두드러진 플레이어로서의 지위를 통해 강조됩니다.

투자자들은 주주 수익률에 대한 은행의 노력도 매력적일 수 있습니다. 뱅크 오브 아메리카는 54년 연속으로 배당금을 지급해 왔으며 배당 수익률은 2.59%에 달합니다. 또한 10년 연속 배당금을 인상하여 주주들에게 지속적인 수익을 제공하기 위한 노력을 보여주고 있습니다. 이러한 배당에 대한 헌신은 투자에서 안정적인 수입원을 찾는 장기 투자자들에게 특히 주목할 만합니다.

2023년 4분기 기준 지난 12개월 동안 은행의 수익 성장률은 1.93%로 완만했지만, 지난 6개월 동안 주가는 44.49%로 크게 상승하여 투자자들의 강한 신뢰를 보여주고 있습니다. 이러한 재무 지표는 은행의 디지털 발전과 결합하여 은행의 미래에 적응하는 균형 잡힌 기관의 그림을 그려줍니다.

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