온라인 패션 리테일러인 Zalando는 2024년에 총 상품 가치(GMV)가 0~5% 증가할 것으로 예상하면서 비즈니스 궤도가 반등할 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 긍정적인 전망은 2023년 GMV가 1.1% 감소하여 146억 유로(160억 달러)를 기록하는 등 매출 부진을 겪은 이후 나온 것입니다.
다양한 의류, 신발, 액세서리로 유명한 잘란도는 소비자 지출이 감소하는 시기를 헤쳐나가고 있습니다. 인플레이션과 금리 상승으로 인한 경제적 압박으로 인해 고객들은 필수적이지 않은 구매를 줄이고 Shein과 같은 저가 패스트 패션 브랜드에서 제공하는 제품 등 보다 저렴한 대안을 찾게 되었습니다.
이러한 어려움에도 불구하고 잘란도는 2028년까지 총매출액과 매출 모두 5~10%의 연평균 성장률(CAGR)을 목표로 장기적인 성장에 초점을 맞추고 있습니다. 또한 같은 기간 내에 6~8%의 조정 EBIT 마진을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.
이 리테일러의 전략적 목표는 온라인 패션에 대한 초기 수요 급증이 완화된 팬데믹 이후의 시장을 배경으로 설정되었습니다. 잘란도는 향후 몇 년간 성장과 수익성에 초점을 맞춰 변화하는 환경에 적응하고 있습니다.
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