시애틀 - 기술 기반 부동산 회사인 Redfin(NASDAQ: RDFN)은 주택 구매자가 Redfin iPhone 앱을 통해 직접 판매용 주택에 대한 문의를 할 수 있도록 설계된 새로운 AI 기반 기능인 Ask Redfin의 베타 버전을 출시했다고 발표했습니다.
이 가상 비서는 현재 애틀랜타, 시카고, 댈러스, 워싱턴 DC를 포함한 미국 대도시 지역에서 사용자가 사용할 수 있으며 향후 더 많은 지역에서 출시될 예정입니다.
Ask Redfin은 오픈 하우스 일정, 주택 소유자 협회비, 학군 및 잠재적 구매자의 의사 결정 과정과 관련된 기타 세부 사항 등 주택 매물에 관한 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 주택 구매 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다.
리스팅 세부 정보 외에 추가적인 도움이 필요한 경우, '부동산에 질문'을 통해 공인 부동산 중개사와 연결하여 전문가의 조언을 받거나 매물에 대한 제안을 논의할 수 있습니다.
이 서비스는 대규모 언어 모델을 활용하여 주택 목록과 관련된 방대한 공개 정보에 액세스함으로써 부동산 편의시설, 지역 시장 상황, 지역구 등 다양한 주제에 대한 질문에 응답할 수 있습니다. 이러한 기술과 인적 전문성의 통합은 연중무휴 24시간 정보 및 지원 서비스를 제공하여 고객 경험을 향상시키기 위한 것입니다.
레드핀의 제품 및 디자인 담당 수석 부사장 아리엘 도스 산토스는 주택 구매자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 모든 인사이트를 확보할 수 있도록 매물에 대한 종합적인 데이터를 제공하겠다는 회사의 약속을 강조했습니다. '레드핀에게 물어보세요'의 도입은 이러한 정보를 보다 접근하기 쉽고 사용자 친화적으로 만들기 위한 조치입니다.
'Redfin에게 물어보세요' 기능은 중개, 임대, 대출, 소유권 보험, 리노베이션 등 주택 매매 경험을 간소화하고 고객의 수수료 비용을 절감하는 것을 목표로 하는 Redfin의 광범위한 서비스 제품군의 일부입니다. 업계 1위의 부동산 중개 사이트인 Redfin은 변화하는 고객의 요구를 충족하기 위해 지속적으로 서비스를 확장하고 있습니다.
'Ask Redfin' 베타 서비스를 이용하고 싶은 주택 구매자는 최신 버전의 Redfin iPhone 앱의 '나의 Redfin' 섹션을 통해 신청할 수 있습니다. 이 정보는 레드핀의 보도 자료를 기반으로 합니다.
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