[인포스탁데일리=신민재 기자]
KG 모빌리티 인증중고차센터 전시장. 사진=KG 모빌리티
KG 모빌리티(이하 KGM)가 고객에게 우수한 품질의 신뢰도 높은 중고차 구매를 돕기 위해 서울 강서구에 위치한 서서울모터리움에 오프라인 전시장을 개설하고 인증중고차 사업을 본격적으로 시작한다고 20일 밝혔다.
KGM은 투명한 정보제공과 함께 사후관리 서비스를 통해 건전한 중고차 거래 문화 조성 및 소비자 신뢰도 제고를 위해 인증중고차 사업을 추진해 나간다는 계획이다.
인증중고차는 총 7단계(입고검사 - 정밀진단 - 성능개선 - 외관개선 - 상품화 점검 - 인증점검 - 출고검사) 프로세스와 국내 최다 수준인 280여 가지 항목의 진단검사를 거쳐 상품화되며, 점검 결과는 홈페이지를 통해 고객에게 투명하게 제공된다.
특히, KGM은 우수한 품질의 중고차 판매를 위해 국내 최초로 제조사 직영서비스센터인 ‘KGM 군포 광역서비스센터’에서 정밀진단과 품질개선 등의 상품화 과정과 품질 인증 절차를 거친다.
KGM의 중고차 매입 차량은 5년/10만Km 이내 자사 브랜드 차량으로 까다로운 상품화 프로세스 과정을 통과한 인증중고차에 대해 소비자 구매 시점 기준 1년/2만Km까지 무상 보증(신차 판매 시 제공된 무상 보증기간을 포함)을 통해 품질에 대한 사후관리 서비스를 제공한다.
KGM은 최근 1년간의 실거래 데이터를 바탕으로 현재 시세를 반영하며 고객이 주문한 차량을 배송받고 차량 불만족 시 3일 내 책임지고 환불해주는 ‘책임 환불제’를 운영한다.
이와 함께 KGM은 서울 강서구 서서울모터리움에 1호 오프라인 전시장을 개설하고 70여대 차량 전시 및 고객 주차 공간을 확보했으며, 향후 중고차 수요 급증 및 고객의 접근성을 고려해 주요 거점도 추가적으로 구축해 나갈 계획이다.
한편, 현대차는 지난해 10월, 기아는 11월 각각 인증 중고차 사업에 뛰어 들었다. 중고차 시장에 대기업 진출로 인해 제품 및 서비스의 상향 평준화를 기대하는 의견과 대기업의 진출로 인해 중소 업체, 소상공인들의 생계 위협을 우려하는 시각이 상존하고 있다. 이에 현대차와 기아는 시장 혼란을 방지할 목적으로 2025년 5월까지 시장 점유율을 자체적으로 제한하기로 결정한바 있다.
신민재 기자 dydrhkd4@infostock.co.kr
