호주의 기업 감시 기관인 호주증권투자위원회(ASIC)는 일반 보험사에 보험금 청구 처리 프로세스를 개선할 것을 촉구했습니다. 특히 라니나로 인해 호주 일부 지역에 4년 연속 악천후가 발생하고 있는 상황에서 효율적이고 정직하며 공정한 관행이 필요하다는 점을 강조했습니다.
ASIC의 지침은 수요일에 보험회사에 보낸 서한을 통해 전달되었으며, 이러한 기상 이변과 관련된 보험금 청구가 크게 증가하고 있음을 강조했습니다. 규제 당국은 특히 이번 여름에 발생한 사건에 대한 업계의 대응을 언급하며 2022년 홍수 사건으로 인한 미해결 보험금 청구에 대처하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
ASIC은 자연재해 발생 시 보험금 청구를 더 잘 처리하는 것이 최우선 과제이며, 이 분야의 위법 행위를 해결하는 것이 연중 주요 집행 초점이 될 것이라고 지적했습니다.
2022년에는 특히 1월부터 3월까지 악천후로 인해 호주보험그룹, QBE 보험, 선코프 등 주요 보험사의 부담이 가중되었습니다. ASIC의 최근 조치는 보험사가 이러한 사건의 영향을 받은 사람들에게 필요한 지원을 제공하고 보험 계약자에 대한 책임을 준수하기 위해 지속적으로 노력하고 있음을 나타냅니다.
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