Investing.com — TTEC Holdings Inc.는 2025년 1분기 실적을 발표하며 주당 순이익(EPS)이 0.28달러로 예상치인 0.18달러를 상회했다고 밝혔습니다. 수익 예상치는 소폭 하회했음에도 불구하고, 동사의 주가는 시간 외 거래에서 20% 급등하여 4.80달러에 마감했습니다. 이러한 긍정적인 시장 반응은 AI 기반 솔루션과 운영 효율성에 대한 TTEC의 전략적 집중을 투자자들이 신뢰하고 있음을 반영합니다.
주요 내용
- TTEC의 EPS는 0.28달러로, 애널리스트 예상치를 55.6% 상회했습니다.
- 2025년 1분기 수익은 5억 3,400만 달러로, 전년 동기 대비 7.4% 감소했습니다.
- 동사는 AI 기반 솔루션과 해외 사업 확장을 강조했습니다.
- 실적 발표 후 주가가 20% 상승했습니다.
- TTEC은 2025년 남은 기간 동안 신중한 전망을 유지하고 있습니다.
회사 성과
TTEC의 2025년 1분기 성과는 AI 및 디지털 전환으로의 전략적 전환이 두드러졌습니다. 수익은 전년 대비 7.4% 감소했지만, 조정 EBITDA 마진은 9.5%에서 10.6%로 개선되었습니다. 이러한 개선은 TTEC의 비용 최적화 및 운영 효율성에 대한 집중을 강조하며, 이는 투자자들에게 긍정적으로 작용했습니다.
재무 하이라이트
- 수익: 5억 3,400만 달러, 전년 동기 대비 7.4% 감소
- 주당 순이익: 0.28달러, 예상치보다 55.6% 상회
- 조정 EBITDA: 5,600만 달러, 수익의 10.6%
- 잉여 현금 흐름: 1,600만 달러 흑자, 작년에는 2,900만 달러 적자
- 순 부채: 8억 8,100만 달러, 순 레버리지 비율은 3.79배로 감소
실적 vs. 전망
TTEC의 실제 EPS는 0.28달러로, 예상치인 0.18달러를 크게 상회하며 55.6%의 서프라이즈를 기록했습니다. 그러나 회사는 5억 3,400만 달러의 수익을 보고했는데, 이는 예상치인 5억 4,592만 달러보다 약간 낮은 수치입니다. 이러한 혼조세는 수익 문제에도 불구하고 TTEC이 비용을 효과적으로 관리할 수 있음을 보여줍니다.
시장 반응
실적 발표 후 TTEC의 주가는 20% 급등하여 4.80달러에 마감했습니다. 이러한 증가는 회사를 52주 최고가인 8.45달러에 더 가깝게 만들었습니다. 긍정적인 주가 움직임은 특히 AI 및 해외 확장 분야에서 TTEC의 전략적 이니셔티브에 대한 투자자들의 낙관론을 시사합니다.
전망 및 가이던스
TTEC은 올해 하반기에 대한 신중한 전망에도 불구하고 2025년 전체 가이던스를 유지하고 있습니다. 회사는 1분기와 유사한 실적을 2분기에도 예상하고 있으며, 잠재적인 거시 경제 불확실성이 고객 투자에 영향을 미칠 수 있습니다.
경영진 논평
Ken CEO는 AI에 대한 회사의 의지를 강조하며 "우리는 AI를 우리의 친구로 진정으로 받아들이고 있으며 AI가 우리 사업의 미래라고 진정으로 믿습니다"라고 말했습니다. AI에 대한 이러한 집중은 고객 경험(CX) 혁신을 향상시키기 위한 TTEC 전략의 핵심입니다.
리스크 및 과제
- 경제적 불확실성은 고객 지출 및 계약 규모에 영향을 미칠 수 있습니다.
- AI 신뢰성 문제는 고객 도입률에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 무역 정책 불확실성은 국제 운영에 잠재적인 위험을 제기합니다.
- CX 기술의 경쟁 환경은 계속 빠르게 진화하고 있습니다.
Q&A
실적 발표에서 분석가들은 고객 심리와 계약 규모에 대해 문의했습니다. TTEC은 고객 투자가 신중해 초기 계약 규모는 작지만 성장할 것으로 예상된다고 언급했습니다. 회사는 또한 가격 규율을 유지하고 해외 효율성을 활용하는 데 지속적으로 집중하고 있다고 강조했습니다.
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