HSBC Holdings Plc (LON:HSBA)가 비용 증가와 운영 통제에 대한 우려로 중국 디지털 자산관리 사업부인 Pinnacle에 대한 철저한 검토를 진행하고 있습니다. 몇 달 전에 시작된 이 검토는 잠재적으로 인력 감축으로 이어질 수 있으며, 해당 사업부에 대한 은행의 전략에 중대한 변화를 의미합니다.
은행은 Pinnacle의 비용 관리를 면밀히 조사하고 있으며, 특히 직원 급여 구조와 공급업체 비용을 검토하고 있습니다. 공급업체들이 과다 청구했을 가능성이 있어 수익보다 빠르게 증가한 비용에 대한 의혹이 제기되고 있습니다.
상황을 잘 아는 최소 5개의 정보원에 따르면, 이번 검토는 은행의 내부 지침을 위반한 비용이 있는지 확인하는 것을 목표로 합니다. 한 주목할 만한 사례로, 올해 초 한 공급업체가 하루에 비정상적으로 많은 수의 행사에 대해 Pinnacle에 청구한 것이 있습니다.
이번 검토는 또한 Pinnacle의 보상 정책을 평가하고 있습니다. 영업사원들의 고정 급여가 업계 평균보다 높다고 여겨지기 때문입니다. 이러한 급여 구조가 영업팀에게 판매 증대에 대한 동기부여를 거의 제공하지 않아 사업부의 수익 성장에 영향을 미친 것으로 보입니다.
Pinnacle은 2020년에 설립되어 주로 디지털 채널을 통해 보험 및 펀드 상품을 판매하며, 중국 내 HSBC의 제한된 물리적 지점을 넘어 영향력을 확대하기 위해 만들어졌습니다. 설립 이후 HSBC는 중국 내 Pinnacle의 주요 운영 법인에 $390 million을 투자했습니다. 이 부서는 6월 기준 최소 1,700명의 개인 자산 설계사를 보유하고 있으며, 2024년 말까지 이 수를 1,900명으로 늘릴 계획입니다. 그러나 원래 목표는 2025년까지 3,000명의 자산 관리사를 고용하는 것이었습니다.
Pinnacle에 대한 이번 검토는 HSBC가 중국에서 직면한 더 광범위한 도전을 보여줍니다. 중국은 Greater China 지역 내에서 그룹의 가장 큰 수입원입니다. 주목할 만한 점은 Pinnacle을 포함한 HSBC의 자산 및 개인 금융 부문이 아직 이 시장에서 수익을 내지 못하고 있다는 것입니다. 2024년 상반기에 이 부서는 $46 million의 손실을 보고했는데, 이는 전년 동기 $90 million 손실에서 개선된 수치입니다.
사업 평가의 일환으로, 홍콩에 기반을 둔 HSBC 보험 사업의 Global Chief Distribution & Customer Officer와 다른 임원들이 중국 본토로 파견되어 Pinnacle의 운영을 검토하고 조정 사항을 권고하고 있습니다.
새로운 CEO인 Georges Elhedery의 지휘 아래 HSBC는 전반적인 비용 절감에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 주요 중앙은행들의 금리 인하 예상으로 수익 하락을 예상하는 가운데 이루어지고 있습니다. HSBC는 이전에 2021년 아시아 투자에 $6 billion을 약속했으며, 그 중 절반을 홍콩과 중국 본토에 할당하여 세계에서 두 번째로 빠르게 성장하는 자산 시장의 더 큰 점유율을 확보하려 했습니다.
은행은 올해 말까지 Pinnacle에 대한 검토를 마무리할 계획이지만, HSBC의 대변인은 진행 중인 과정에 대해 언급을 거부했습니다.
Reuters가 이 기사에 기여했습니다.
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